Cùng một lúc có thể cung cấp các thông tin về lĩnh vực tài chính - ngân hàng cho nhiều đối tượng; tiết kiệm chi phí tư vấn hơn so với hình thức tư vấn qua tổng đài, quầy giao dịch, trình duyệt web, ,.. là những lợi ích mà lamchutaichinh.vn đang mang lại.

Trên thực tế, đa số người tiêu dùng chưa thực sự hiểu rõ cơ chế hoạt động của thẻ tín dụng, ATM cùng các sản phẩm tài chính cơ bản như vay vốn để mua nhà, xây nhà hay vay mua ô tô… Vì vậy, nhiều ngân hàng đang tích cực tư vấn và truyền thông về thông tin sản phẩm, cách thức sử dụng và tính chất từng loại từng loại sản phẩm của mình.

{keywords}

Phổ biến gần đây là câu chuyện các ngân hàng kéo nhau lên mạng xã hội. Trong xu hướng này, các ngân hàng Việt cũng có bước đi tương tự với nước ngoài, chỉ có điều khác là mạng xã hội phổ biến nhất ở Việt Nam là Facebook, trong khi nước ngoài thì có thêm Twitter.

Tuy nhiên, mạng xã hội chỉ đơn thuần là cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm và dịch vụ và khó tương tác ở quy mô lớn. Các ngân hàng cũng ngại lên đây vì sẽ bị phụ thuộc vào công nghệ của một hãng thứ ba. Từ đó, các ngân hàng bắt đầu tự tạo trang website riêng cho mình để thành lập kênh giới thiệu sản phẩm và tư vấn tài chính.

Mới đây Ngân hàng Bản Việt đã chọn cho mình việc triển khai trực tiếp tại tên miền của trang web chính thức với việc ra mắt tên miền lamchutaichinh.vn. Đây là trang web tập trung cung cấp những thông tin và kiến thức chung, tổng quát trong các lĩnh vực tài chính ngân hàng thông qua những chuyên mục riêng cụ thể.

Điểm lợi của hệ thống tương tác trực tuyến này là có thể mang thông tin đến cho nhiều người cùng lúc hơn, ở bất kì đâu và bất kì thời điểm nào và phụ thuộc vào người tiêu dùng. Bằng cách này, ngân hàng cũng có thể tiết kiệm chi phí tư vấn hơn là những hệ thống tương tác hỏi đáp những câu đơn giản và đơn lẻ thông qua tư vấn viên tại tổng đài, quầy giao dịch hay trên trình duyệt của trang web.

Trên website riêng, các ngân hàng cũng có nhiều không gian trình bày và tự do sáng tạo nhiều hơn. Ngoài những tư vấn bằng văn bản, lamchutaichinh.vn cũng tập trung phát triển các loại hình chuyển tải thông tin ấn tượng và mới mẻ như Inforgraphic hay video với thời lượng vừa phải, dễ xem và dễ hiểu.

Hơn nữa, đối tượng phục vụ hướng đến của Ngân hàng không chỉ là khách hàng hiện hữu, hay khách hàng tiềm năng có quan tâm đến sản phẩm, mà là bất kì ai muốn hiểu hơn về sản phẩm ngân hàng.

Đại điện Ngân hàng Bản Việt cũng kỳ vọng trang web lamchutaichinh.vn sẽ trở thành cái tên đầu tiên khi tìm kiếm thông tin và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ ngân hàng trên mạng.

Thông qua trang web tư vấn tài chính lamchutaichinh.vn Ngân hàng Bản Việt hy vọng sẽ mang lại nhiều giá trị hữu ích cho phần đông cộng đồng. Trong cuộc chuyển dòng thông tin này, những ngân hàng thành công sẽ là những ngân hàng truyền tải theo cách dễ hiểu, đơn giản và minh bạch nhất.

Ngân hàng Bản Việt (Viet Capital Bank) được thành lập từ năm 1992, trải qua nhiều giai đoạn hoạt động và phát triển.

Với tầm nhìn và chiến lược kinh doanh đúng đắn, Viet Capital Bank đang dần khẳng định vị thế vững chắc của mình trên thị trường tài chính bằng việc đầu tư hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, không ngừng đổi mới hoạt động, cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc khách hàng; cải tiến chất lượng dịch vụ, chuyên nghiệp hóa phong cách phục vụ.

Trên nền tảng vững chắc, năm 2015, Viet Capital Bank tiếp tục tăng tốc phát triển để trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam.

Tấn Tài