Theo thông tin từ Maritime Bank, thực hiện Thông tư 35/2016 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, để gia tăng tính an toàn, bảo mật cho khách hàng, ngân hàng này  thực hiện điều chỉnh quy định về tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập trên ngân hàng điện tử M-Banking kể từ ngày 1/7/2017.

Cụ thể, tên đăng nhập cần có độ dài tối thiểu 6 ký tự; không được sử dụng toàn bộ ký tự trùng nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số.

Mật khẩu đăng nhập cần có độ dài tối thiểu 6 ký tự, bao gồm các ký tự chữ, số, các ký tự đặc biệt (ngoại trừ các ký tự, cụm ký tự đặc biệt như >, <, ‘;’,”="" ,=""><,>).

Trong trường hợp khách hàng nhập sai mật khẩu đăng nhập 5 lần liên tiếp, hệ thống sẽ tự động khóa quyền truy cập M-Banking và cần đến quầy giao dịch để thực hiện thủ tục mở lại quyền truy cập.

Thời gian hiệu lực của mật khẩu đăng nhập là tối đa 12 tháng. Khi hết thời gian hiệu lực, khách hàng cần đổi mật khẩu để tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ M-Banking.

Với khách hàng hiện đang sử dụng M-Banking vẫn có thể sử dụng tên đăng nhập hiện tại.