Tổ chức Chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương (APQO) vừa công bố trao tặng danh hiệu “World Class” 2014 cho Ngân hàng TMCP Quân đội (MB - danh hiệu cao nhất được APQO trao cho một doanh nghiệp trong khuôn khổ giải thưởng hàng năm.
“Giấy thông quan” để hội nhập quốc tế
Trên con đường hội nhập sâu rộng nền kinh tế quốc tế, chất lượng được coi là chỉ
số quan trọng nhằm đẩy mạnh thương mại hóa toàn cầu, nâng cao năng lực cạnh
tranh của các tổ chức, doanh nghiệp nói riêng cũng như nền kinh tế quốc gia nói
chung.
Trong quá trình đó, việc đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế trong hoạt động sản
xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp được coi là một trong những con đường “bắt
buộc”, là giấy “thông quan” trong giao thương quốc tế.
![]() |
|
|
Tại Việt Nam, “Đề án hội nhập quốc tế về KH&CN đến năm 2020” của Chính phủ đã
nhấn mạnh: Đẩy mạnh các hoạt động hội nhập quốc tế trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ
và tiêu chuẩn đo lường chất lượng, nhằm xây dựng chiến lược nâng cao năng suất,
chất lượng hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2020.
Giải thưởng Chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương (GPEA) của Tổ chức Chất lượng
Châu Á - Thái Bình Dương (APQO) trao tặng hàng năm cho các doanh nghiệp có thể
xem là một trong mẫu tham chiếu đó. Đây là giải thưởng được xét duyệt khắt khe
dựa trên 7 tiêu chí, gồm: Vai trò của lãnh đạo; Hoạch định chiến lược; Định
hướng vào khách hàng và thị trường; Đo lường, phân tích và quản lý tri thức;
phát triển nguồn nhân lực; Quản lý các quá trình hoạt động và Kết quả kinh
doanh.
Bộ tiêu chí giải thưởng và hình thức xét duyệt, thẩm định thực tế này được thiết
lập theo mô hình giải thưởng Malcolm Baldrige (MBA) của Mỹ nhằm tôn vinh các
doanh nghiệp đã đạt giải thưởng vàng chất lượng quốc gia.
Hệ thống giải thưởng GPEA bao gồm 3 giải thưởng, trong đó cao nhất là “World
Class”, “Best in Class” tương ứng với Giải Nhì và “Quest Class Award” tương ứng
với Giải Ba. Tính đến nay, GPEA đã được trao cho 147 doanh nghiệp đến từ nhiều
quốc gia khác nhau trong khu vực.
Năm 2014, một tin vui đối với các doanh nghiệp trong nước là đại diện duy nhất
của Việt Nam - Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa đạt danh hiệu cao nhất “World
Class” của Giải thưởng chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương.
Tự hào thương hiệu Việt
Kết quả này không chỉ là thành công riêng của MB mà còn là sự cổ vũ rất lớn cho
doanh nghiệp Việt Nam, bằng trí tuệ, sức sáng tạo của mình không ngừng đẩy mạnh
các hoạt động hội nhập quốc tế trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ và tiêu chuẩn đo
lường chất lượng, đưa Việt Nam ngày càng thu hẹp dần khoảng cách với các nước
trong khu vực và trên thế giới.
Trong suốt 20 năm hình thành và phát triển, MB đã khẳng định uy tín và vị thế
của mình bằng những bước tiến vững chắc, bằng tiềm lực tài chính vững mạnh, năng
lực quản trị rủi ro vượt trội cùng hoạt động kinh doanh an toàn, lành mạnh.
Thương hiệu MB trở nên quen thuộc và nhận được sự tín nhiệm cao của khách hàng.
Giải vàng chất lượng quốc gia Việt Nam 2013 và danh hiệu cao nhất “World Class”
của GPEA đã một lần nữa ghi nhận năng lực hội nhập của MB dựa trên các thông lệ
quốc tế về lĩnh vực tài chính ngân hàng, cho thấy định hướng chiến lược quản trị
chất lượng MB đã tiệm cận được các hệ thống quản lý tiến tiến trên thế giới,
cũng như sự nỗ lực của ngân hàng.
Trong suốt quá trình phát triển 20 năm qua, MB đặc biệt coi trọng quản trị tri
thức và nhận thức rõ đây là mấu chốt quan trọng nhất trong nền tảng phát triển
kinh doanh bền vững.
