Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương cảnh báo, Tết Nguyên đán đang đến gần, người dân có nhu cầu đi lại bằng đường hàng không, nên cảnh giác khi mua vé máy bay qua mạng, từ các địa chỉ không quen, chưa có uy tín. 

Hiện đã có trường hợp người mua phải vé máy bay giả qua mạng. Thủ đoạn của bên bán, là đặt vé, gửi vé cho khách kiểm tra trên hệ thống thấy đúng, nhưng khi ra sân bay lại không bay được; Hoặc có trường hợp khách đặt vé khứ hồi, nhưng chiều về dù code vé đúng, cũng không bay được.

Tình trạng này là do bên bán hàng qua mạng có đặt vé cho khách, nhưng chỉ đặt giữ chỗ trong khoảng thời gian quy định, mà không thanh toán cho hãng bay, (dù vẫn thu tiền của khách), nên đến ngày bay, vé máy bay này không sử dụng được.

Mỗi hàng hàng không quy định riêng về thời gian đặt vé giữ chỗ, tùy vào hạng vé, bay gần hay xa ngày đặt vé, nên khách hàng có nhu cầu cần quan tâm, để kiểm tra vé sau khoảng thời gian này. Để tránh bị mua phải vé máy bay giả, khách hàng nên mua tại những đại lý bán vé uy tín, thân quen và đề nghị kiểm tra vé kỹ lưỡng.