Khoảng 9 giờ 15 phút sáng ngày 9 tháng 11, một vụ hỏa hoạn đã xảy ra tại căn hộ ở tầng 10, tòa A4, thuộc Làng quốc tế Thăng Long, trên đường Trần Đăng Ninh, (quận Cầu Giấy, Hà Nội).
Thời điểm trên, người dân phát hiện khói đen bốc lên ngùn ngụt, kèm theo tiếng nổ lớn. Nhiệt độ cao, khiến cửa kính của căn phòng vỡ vụn, rơi xuống bên dưới. Mọi người hoảng loạn hô hoán nhau sơ tán ra khỏi tòa nhà.
Theo nhân chứng, thời điểm xảy ra vụ cháy, có một hộ dân sinh sống ở tầng 11 bị mắc kẹt. Gia đình này sau đó liên lạc với người thân bên dưới, và đợi lực lượng chức năng giải cứu.
Để khống chế hỏa hoạn, lực lượng Phòng cháy chữa cháy điều 4 xe cứu hỏa, đến hiện trường làm nhiệm vụ.
Đến 10 giờ , vụ cháy cơ bản được kiểm soát. May mắn, vụ cháy không gây thiệt hại về người.