Khoảng 2 giờ ngày 20 tháng 10, người dân lưu thông trên đại lộ Mai Chí Thọ (Quận 2) và khu vực trung tâm Sài Gòn như: quận 1, quận 4… phát hiện khói đen bốc cao nghi ngút, tại khu vực thi công dự án Empire City, nằm sát đường hầm sông Sài Gòn (hầm Thủ Thiêm).
Sau khi vụ cháy xảy ra, lực lượng chức năng quận 2, cảnh sát phòng cháy chữa cháy thành phố Hồ Chí Minh, đã huy động phương tiện xe cứu hỏa, cùng cán bộ chiến sĩ đến hiện trường, tiếp cận chữa cháy...
Do vụ hỏa hoạn xảy ra gần khu vực hầm Thủ Thiêm, khiến người dân lưu thông qua lại khu vực hầm hoảng loạn. Sau hơn 30 phút xảy ra hỏa hoạn, cảnh sát đã khống chế được đám cháy; vụ cháy không gây thiệt hại về người.