Ngày 16 tháng 10, ông Nguyễn Văn Tốn, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần đầu tư nước sạch Sông Đà (Viwasupco), đã ký văn bản gửi Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, Sở Xây dựng và khách hàng, thông báo việc tạm ngừng cấp nước, để súc xả tuyến ống truyền tài nước sạch.
Theo đó, trong thời gian thau rửa bể chứa, súc xả toàn bộ tuyến ống, Viwasupco buộc phải tạm ngừng cấp nước. Sau khi hoàn thành công tác này, công ty sẽ có thời gian thông báo cấp nước trở lại.
Do đó, Viwasupco ra thông báo để khách hàng, người dân có kế hoạch sử dụng nước tiết kiệm, phù hợp với nhu cầu nước sạch, và mong người dân thông cảm.
Cùng ngày, một số khách hàng lớn của Viwasupco như: Công ty nước sạch Hà Đông, Công ty cổ phần Viwaco, đều đã có thông báo tới người dân, về việc tạm ngừng cấp nước để người dân chủ động có phương án.