Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đang khuyến khích, và đẩy nhanh tiến độ cấp thẻ, cho những đối tượng được ưu tiên.
Thành phố giao Sở Giao thông Vận tải chủ trì, tổ chức thực hiện việc phát hành thẻ đi xe buýt miễn phí, cho người có công, người khuyết tật, người cao tuổi, trẻ em dưới 6 tuổi, nhân khẩu thuộc hộ nghèo.
Trước đó, thành phố Hà Nội đã triển khai việc sử dụng chứng minh nhân dân, hoặc thẻ căn cước công dân, để đi xe bus miễn phí đối với người trên 65 tuổi. Tính đến giữa tháng 9, đã có khoảng hơn 100.000 người, đăng ký làm thẻ xe bus miễn phí. Đây là một chính sách cụ thể, nhằm khuyến khích người dân hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân, giảm ùn tắc giao thông, đặc biệt là trong giờ cao điểm.