Ông Nguyễn Văn Tốn - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần kinh doanh nước sạch sông Đà (Viwasupco) đã trả lời báo chí, về chất lượng nước sạch, do công ty cung cấp cho một số quận nội thành Hà Nội trong 5 ngày qua. 

- Ngày 9 tháng 10, bộ phận vớt rong rêu phát hiện vết dầu loang trên hồ. Công ty đã huy động toàn bộ cán bộ, công nhân viên và thuê cả người bên ngoài làm vệ sinh. 

Sự việc cũng được báo cho chính quyền địa phương, và Công an tỉnh Hoà Bình.

 Ngày 11 tháng 10, đoàn thanh tra liên ngành của Sở Xây dựng, và Y tế Hà Nội, lên làm việc kiểm tra.

 Sau sự cố, nhà máy vẫn tiếp tục vận hành bình thường, và kết quả xét nghiệm nước sau sản xuất, do công ty kiểm tra đảm bảo theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế.

Theo tiêu chuẩn Bộ Y tế, dư lượng clo trong nước có hàm lượng cho phép từ 0,3 đến 0,5 mg trên lít, nhưng tiêu chuẩn mới là từ 0,2 - 1,0 mg trên lít. Khi xử lý nước có dầu loang, công ty cũng cho nâng hàm lượng Clo, nên có thể người dân, nhất là những người mẫn cảm, thấy có mùi khó chịu. Công ty nghĩ đó là mùi clo nhưng vẫn đang tiếp tục nghiên cứu.