Nghiện ngập, tình dục và cái chết tại công ty kiểm duyệt Facebook

Liên tục tiếp xúc với nội dung bẩn, một số nhà quản lý nội dung trên Facebook đã trở thành những con nghiện loại nội dung này.

Theo điều tra của The Verge, Keith Utley, 42 tuổi đã chết tại bàn làm việc sau một cơn trụy tim hồi tháng 6, bỏ lại vợ Joni và hai cô con gái nhỏ. Thông tin sức khỏe và nguyên nhân tử vong chính xác không được công bố.

Trước đó, Keith kể về việc những video mang hình ảnh khó chịu đã ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần ghê gớm, nhưng anh buộc phải tiếp tục công việc để chăm lo cho gia đình.

Keith Utley là cựu chỉ huy của Lực lượng Tuần duyên Mỹ, một trong 800 công nhân được tuyển dụng bởi Cognizant - trang web kiểm duyệt nội dung của Facebook - ở Tampa, Florida, Mỹ.

Ám ảnh len lỏi từ bàn làm việc

”Áp lực đặt lên anh ấy không thể diễn tả bằng lời. Tôi đã thực hiện nhiều cuộc tập huấn, dành thời gian nói chuyện với anh ấy về mọi thứ. Keith luôn lo lắng bị đuổi việc”, người quản lý của Keith cho hay.

Trước đó vào tháng 3 năm ngoái, những nhân viên ca đêm đã phát hiện Keith đột quỵ ngay tại bàn làm việc. Còn vào đêm tháng 6, khi nhân viên y tế đến, cơ thể Keith đã bắt đầu chuyển xanh.

Thời điểm đó, một số nhân viên không rời khỏi màn hình và tiếp tục việc kiểm duyệt. Họ chỉ được thông báo ca đêm hôm ấy có sự cố, hoàn toàn không biết việc đồng nghiệp của họ đã qua đời.

{keywords}
Tử vong ngay tại bàn làm việc kiểm duyệt nội dung Facebook, Keith Utley, 42 tuổi, ra đi bỏ lại vợ và hai cô con gái nhỏ. Ảnh: Bloomberg

Theo The Verge, nhiều nhân viên kiểm duyệt của Facebook được chẩn đoán mắc hậu chấn tâm lý (PTSD) và các tình trạng liên quan vì phải tiếp xúc thường xuyên với những cảnh tượng tiêu cực.

Sau vụ thảm sát tại thành phố Christchurch, New Zealand hồi tháng 6, Facebook đưa ra lệnh cấm streaming nội dung cực đoan. CEO Mark Zuckerberg thừa nhận trang mạng xã hội phải được điều chỉnh sau cuộc tấn công.

Facebook sử dụng các nhóm kiểm duyệt của bên thứ ba để thay họ quản lý hình ảnh, video, bài đăng... bị cấm hoặc bất hợp pháp. Một vài người trong số này cho hay họ dần yêu thích những nội dung như vậy.

Thậm chí, quan điểm chính trị, xã hội của nhóm người này cũng bị ảnh hưởng sau khi bị buộc phải xem liên tục tin tức giả và các phát ngôn thù địch. Đáng chú ý, đây cũng là số nhân viên quản lý các tin nhắn có nội dụng lạm dụng tình dục trẻ em qua Facebook Messenger.

"Con người đang làm thế giới phát triển lệch lạc đi từng ngày. Một người đàn ông da trắng người Mỹ gửi tin nhắn cho trẻ em Philippines để dụ dỗ chúng chụp hình gợi cảm với giá 10-20 USD", một quản lý cho biết.

Những người kiểm duyệt nội dung được cho là phải xem ít nhất 1.000 nội dung trong suốt 8 tiếng làm việc mỗi ngày. Trong đó, cứ 30 giây sẽ xuất hiện một vấn đề.

{keywords}
CEO Mark Zuckerberg chỉ thường thực hiện các biện pháp phòng tránh ngay sau khi có sự việc không may xảy ra. Ảnh: Gizmodo

"Những người kiểm duyệt nội dung góp phần vô cùng quan trọng trong việc giữ gìn sự an toàn cho cộng đồng chúng ta. Chúng tôi luôn đề cao trách nhiệm việc đảm bảo họ luôn ở trạng thái tốt nhất”, đại diện Facebook chia sẻ với The Sun.

“Chúng tôi hợp tác sát sao các đối tác của mình, đảm bảo họ luôn nhận được sự hỗ trợ cần thiết, bao gồm đào tạo, hỗ trợ tâm lý và công nghệ hạn chế sự tiếp xúc với các nội dung bẩn".

“Kiểm duyệt nội dung là ngành mới với nhiều thử thách, vì vậy chúng tôi luôn học hỏi, tìm cách nâng cao khả năng quản lý của mình”, đại diện Facebook cho biết.

Quan hệ tình dục, cần sa và chất kích thích tại chỗ

Tháng 2 năm nay, xuất hiện sự việc một người kiểm duyệt cho Facebook dùng chất gây nghiện và quan hệ tình dục tại chỗ làm vì mắc phải PTSD. Một người khác cho biết bản thân đã tin vào các thuyết âm mưu méo mó, những nội dung mà anh phải liên tục theo dõi.

Trong khi đó, nhóm nhân viên viên quản lý tại Arizona, Mỹ liên tục bị khủng bố bởi các nội dung liên quan đến tình dục, bạo lực, đẫm máu. Chi phí làm việc mỗi giờ của nhóm này vào khoảng 20 USD/giờ.

{keywords}
Cần sa, chất kích thích thường xuyên xuất hiện tại văn phòng công ty kiểm duyệt nội dung cho Facebook. Ảnh: Engadget

Một người nói với The Verge rằng cô bắt đầu có những cơn hoảng loạn sau khi xem video một người đàn ông bị đâm tới chết trong lúc liên tục la hét, cầu xin.

Những người kiểm duyệt của Facebook chỉ có 2 lần giải lao 15 phút, một bữa trưa 30 phút và 9 phút để “hồi phục sức khỏe”. Đó vẫn chưa là điều tồi tệ nhất họ phải chịu đựng. Thời gian nghỉ ngơi thường được dùng để xếp hàng chờ vào nhà vệ sinh.

Tại một cơ sở làm việc của hàng trăm nhân viên, khu vực toilet có ba gian lại thường bị chiếm dụng cho quan hệ tình dục. Căng thẳng tâm lý đã khiến nhiều người thành con nghiện ma túy và cồn, thậm chí việc hút cần sa trong khi làm việc cũng không hiếm.

Theo Zing

Facebook bắt đầu thử nghiệm ẩn số lượt Like bài viết

Facebook bắt đầu thử nghiệm ẩn số lượt Like bài viết

Như thông tin được tiết lộ từ trước đó, hôm nay, Facebook chính thức tiến hành thử nghiệm ẩn số lượt Like (thích) trên các bài viết.

tin nổi bật

Clip bé gái hoảng sợ tột độ trong thang máy nóng nhất mạng xã hội

Bé gái hoảng sợ tột độ vì điều không ngờ trong thang máy; Con gái chặn đầu ô tô nhóm trộm đột nhập nhà máy của bố;... là những clip nóng nhất mạng xã hội tuần qua.

Video sốc cướp táo tợn tấn công xe giao hàng

Đoạn video ghi lại cảnh những tên cướp táo tợn tấn công 1 xe tải, lấy đi nhiều thùng hàng giữa ban ngày.

Bán tải biến thành quả cầu lửa sau khi bị ô tô đâm

Đoạn video từ camera giám sát ghi lại khoảnh khắc kinh hoàng khi chiếc xe tải lao vào chiếc bán tải đang đỗ bên đường khiến cả 2 chìm trong biển lửa.

Con gái chặn đầu ô tô nhóm trộm đột nhập nhà máy của bố

Phát hiện nhóm trộm đang đánh cắp cuộn thép trong nhà máy của bố, cô gái đã lao ra đứng trước mũi xe ngăn nhóm trộm bỏ chạy.

Bán tải drift bay 2 bánh thoát cú đâm trên đường đông đúc

Pha drift khiến chiếc bán tải rụng 2 bánh, nhưng tài xế thoát được cú đâm trực diện vào nhiều phương tiện trên con đường đông đúc.

Ô tô tải chở thép "chém" người đi xe máy gục xuống đường

Người đàn ông đi xe máy bất ngờ bị chiếc ô tô chở thanh thép dài "chém" ngang người, ngã gục xuống đường.

Cả gia đình hoảng loạn vì thang máy rơi tự do từ tầng 17

Chiếc thang máy bất ngờ rung lắc rồi rơi tự do từ tầng 17 một chung cư khiến gia đình 4 người có trẻ em và người già hoảng loạn.

Khủng khiếp cảnh cá sấu lôi người đàn ông trên sông

Đoạn video được Dailymail đăng tải cảnh báo mọi người vùng nước nguy hiểm nơi có cá sấu hoang dã sinh sống.

Khoảnh khắc người đàn ông rơi từ đỉnh thác nước

Người đàn ông mạo hiểm băng qua đỉnh một thác nước và không may trượt chân lao xuống như tên bắn.

Khoảnh khắc kinh hoàng ô tô phóng như bay về phía một công nhân

Chiếc ô tô mất lái, phóng như bay sang làn ngược chiều nhắm thẳng vị trí một công nhân lao tới. May mắn chiếc xe bị cản bởi đống gạch.

Bé gái hoảng sợ tột độ vì điều không ngờ khi đi thang máy 1 mình

Sau khi chiếc ô mắc kẹt và cánh cửa thang máy đóng lại, bé gái tỏ ra vô cùng sợ hãi khi chỉ có một mình trong thang máy.

Người Việt tìm kiếm gì nhiều nhất trên Google về SEA Games 31?

Không nằm ngoài dự đoán, trên công cụ tìm kiếm Google, các thông tin liên quan đến những trận đấu bóng đá là điều được nhiều người Việt Nam tìm kiếm nhất trong kỳ SEA Games 31 năm nay.

Shark Tank - Thương vụ bạc tỷ Việt Nam quay trở lại vào đầu tháng 6

Shark Tank – Thương vụ bạc tỷ Việt Nam vừa chính thức khởi động Mùa 5. Đây là show truyền hình thực tế được nhiều người quan tâm về lĩnh vực khởi nghiệp.

Apple bị kiện vì AirPods làm thủng màng nhĩ trẻ em

Apple bị kiện vì AirPods làm thủng màng nhĩ của một cậu bé 12 tuổi do âm lượng cảnh báo đột nhiên được phát ra với cường độ cao.

Vượt Thái Lan, Việt Nam giành HCV Thể thao điện tử đầu tiên tại SEA Games 31

Đội tuyển Liên minh Huyền thoại Việt Nam đã xuất sắc vượt qua Thái Lan để giành lấy huy chương vàng bộ môn Thể thao điện tử tại SEA Games 31.