NGN: đa dạng, tiềm năng!

VNPT giới thiệu giải pháp mạng điện thoại nội bộ (IP Centrex) trên nền mạng NGN. Ảnh: Thái Khang

NGN: đa dạng, tiềm năng!

ICTnews - VNPT đã đánh dấu bước phát triển vượt bậc về hạ tầng thông tin ở Việt Nam với việc khai trương các dịch vụ trên nền mạng NGN vào ngày 19/11/2005.

• Công nghệ NGN và những ứng dụng linh hoạt
• MegaWAN tiết kiệm tiền tỷ

Bên cạnh 3 dịch vụ trên nền mạng NGN hiện đang rất hút khách là MegaWAN, 1800 và 1900, mới đây, VNPT đã cung cấp thêm 2 dịch vụ nữa là nhắn tin ngắn trên mạng cố định (Fixed SMS) và giải pháp mạng điện thoại nội bộ (IP Centrex). Dự báo, nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ trên sẽ tăng mạnh trong thời gian tới.

Dịch vụ đa dạng và tiềm năng

VNPT đã giao Công ty Viễn thông Liên tỉnh (VTN) quản lý và khai thác các dịch vụ trên nền mạng NGN. Hiện nay, VTN đang cung cấp 3 dịch vụ dành cho cá nhân:

* Báo cuộc gọi từ Internet (Call Waiting Internet- CWI) - cho phép nhận cuộc gọi đến số điện thoại cố định khi số này đang truy nhập Internet, khi thuê bao đang vào mạng Internet mà có cuộc gọi đến thì màn hình máy tính sẽ hiển thị thông báo và thuê bao có thể có các lựa chọn trả lời bằng PC, trả lời bằng phone, chuyển sang máy điện thoại khác hay từ chối cuộc gọi đến;

* Thoại qua web - cho phép thuê bao thực hiện cuộc gọi từ một trang web trên Internet tới một thuê bao, cuộc gọi có thể là Phone to Phone hoặc PC to Phone;

* Điện thoại thẻ trả tiền trước 1719 - khách hàng có thể gọi từ bất kỳ máy điện thoại cố định nào và lựa chọn cuộc gọi theo hai hình thức là gọi chất lượng (tốc độ 64 Kbps), hay gọi tiết kiệm (8 Kbps) để thực hiện các cuộc gọi trong nước và quốc tế và sang mạng di động. Sử dụng mạng mới này, mức cước sẽ giảm hơn mạng thông thường từ 15% (tốc độ 64 Kbps) đến 30% (8 Kbps).

Dành cho doanh nghiệp gồm có 5 dịch vụ:

* Mạng riêng ảo (MegaWAN) - cho phép kết nối các mạng dùng riêng LAN/WAN của khách hàng bằng các kênh riêng ảo trên nền mạng NGN;

* Miễn cước ở người gọi 1800 (Free phone 1800) - chỉ tính cước của máy được gọi, dịch vụ này phù hợp với các doanh nghiệp hoặc các tổ chức kinh tế - xã hội muốn thiết lập một số máy thống nhất trên toàn quốc để phục vụ công tác chăm sóc, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng, hoặc thực hiện các quá trình giao tiếp thông qua điện thoại mà tổ chức đó muốn trả tiền cho khách hàng khi khách hàng liên hệ với họ;

* Thông tin tư vấn giải trí - người tham gia có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin tư vấn, tham gia các trò chơi qua mạng bằng các hình thức tin nhắn hoặc thoại thông qua mã truy nhập 1900;

* Thoại miễn phí từ trang web (Freecall button) - cho phép thuê bao sử dụng Internet thực hiện các cuộc gọi không mất tiền đến các trung tâm hỗ trợ bán hàng, phía doanh nghiệp sẽ trả tiền cho cuộc gọi này;

* Cuộc gọi miễn phí - người sử dụng gọi đến một số dịch vụ đặc biệt, sau khi nghe hết 1 đoạn quảng cáo theo nhu cầu sẽ được hướng dẫn thực hiện một cuộc gọi không mất tiền.

VTN cho biết, trong số 8 dịch vụ trên, 3 dịch vụ phát triển mạnh nhất là MegaWAN, 1800 và 1900. Dịch vụ MegaWAN, đang được nhiều khách hàng trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, hàng không... ưu tiên sử dụng. Ưu điểm của dịch vụ này là có mức cước rẻ bằng một nửa mức cước các dịch vụ tương tự như thuê kênh trực tiếp (leased line), nhưng lại có chất lượng và tính bảo mật cao hơn. VTN đang có khoảng 70 khách hàng sử dụng dịch vụ này, và dự báo nhu cầu sử dụng MegaWAN sẽ tiếp tục tăng trong thời gian tới khi các doanh nghiệp có nhu cầu kết nối băng rộng trên toàn quốc.

Cùng với MegaWAN, dịch vụ 1800 và 1900 cũng đang được khách hàng sử dụng nhiều tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP. HCM. Hiện đã có khoảng 256 khách hàng sử dụng dịch vụ 1900 chủ yếu là dịch vụ giải trí trúng thưởng. 

Dịch vụ 1800 cũng có khoảng 175 khách hàng là những doanh nghiệp trong và ngoài nước sử dụng làm kênh chăm sóc khách hàng. Không chỉ có số lượng khách hàng tăng mà lưu lượng hai dịch vụ trên cũng tăng cao. Riêng dịch vụ 1900 trong 6 tháng đầu năm 2007 đạt lưu lượng 78 triệu phút, tăng khoảng 170% so với cùng kỳ năm 2006. VTN dự kiến đến hết năm 2007 sẽ có khoảng 300 khách hàng sử dụng dịch vụ này.

Tiếp thêm dịch vụ hội tụ cố định - di động

Ngày 14/8 vừa qua, VTN đã chính thức khai trương 2 dịch vụ mới dựa trên nền NGN là nhắn tin ngắn trên mạng cố định (Fixed SMS) và giải pháp mạng điện thoại nội bộ (IP Centrex). Dịch vụ Fixed SMS cho phép các thuê bao cố định VNPT trên toàn quốc có thể gửi/nhận tin nhắn giữa các máy cố định trong mạng VNPT và tới các mạng di động VinaPhone, MobiFone, Cityphone, Gphone, CDMA nội tỉnh. Trong thời gian đầu cung cấp dịch vụ, VNPT miễn cước gửi và nhận tin nhắn giữa các thuê bao điện thoại cố định với nhau và với các máy di động: VinaPhone, MobiFone, Cityphone, Gphone.

Tương tự như các mạng di động, với dịch vụ Fixed SMS người dùng có thể nhắn tin trong phạm vi 160 ký tự (không dấu), với các bản tin dài hơn 160 ký tự, hệ thống sẽ tự động chia thành các bản tin nhỏ hơn để gửi đến đích. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ này nếu đã có máy điện thoại có chức năng nhắn tin cần đăng ký dịch vụ hiển thị số với các điểm giao dịch của Bưu điện sau đó gửi tin nhắn có nội dung *OKSMS# đến số 1070 để tự động kích hoạt dịch vụ.

Với dịch vụ IP Centrex,  các doanh nghiệp có nhiều văn phòng chi nhánh ở nhiều nơi trên toàn quốc có thể thiết lập một mạng điện thoại riêng cùng với các dịch vụ, các ứng dụng mới, linh hoạt trên nền IP mà không cần đầu tư tổng đài nội bộ. Với IP Centrex, các nhân viên có thể làm việc ngay tại nhà riêng hoặc ở bất kỳ nơi nào mà vẫn tương tự như đang ở cơ quan. Nhân viên tại Hà Nội chỉ cần bấm máy lẻ để liên hệ trực tiếp với chi nhánh trong Nam hoặc tại văn phòng đại diện của cơ quan trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Tùy từng cơ cấu tổ chức của mỗi doanh nghiệp, VTN sẽ thiết lập cấu hình cho từng doanh nghiệp: số lượng thuê bao, tính năng sử dụng… giữa các chi nhánh khác nhau cũng như việc đặt tên hiển thị, chuyển cuộc gọi,... và tạo một kế hoạch đánh số chung cho tất cả các chi nhánh của doanh nghiệp. VTN đang hy vọng đây sẽ là hai dịch vụ thu hút được số lượng lớn khách hàng trong thời gian tới.

NT

• Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số cuối tháng 8/2007