Theo khảo sát này, 56% người dùng smartphone để mở khả năng lựa chọn sản phẩm khác nếu như họ có kế hoạch sắm một điện thoại mới và chỉ có 25% người dùng smartphone trung thành với hệ điều hành bên trong điện thoại của họ. Trong đó, người dùng iPhone có tỷ lệ trung thành cao nhất (59%) và thấp nhất là Microsofft chỉ có 21%. Với người dùng BlackBerry, 35% cho biết họ sẽ trung thành. Con số này ở người dùng Android là 28% và 24% với người dùng Symbian.
Khảo sát của GFK được thực hiện với 2.653 người dùng điện thoại di động ở các thị trường lớn như Mỹ, Anh, Trung Quốc, Tây Ban Nha, Đức và Brazil.
Theo PC World
Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 144 ra ngày 1/12/2010.
.svg){kind=icon}
