Chiến thắng áp đảo của trí tuệ nhân tạo Anpha Go trước kỳ thủ cờ vây số một thế giới Ke Jie một lần nữa khiến nhiều người lo sợ trước khả năng của các hệ thống thông minh trong tương lai. Trong đó, nguy cơ bị robot cướp mất việc làm vẫn là nỗi ám ảnh hàng đầu.
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, Internet of things, khai thác Big Data... chuyện nhiều người lao động phải nhường lại công việc cho các robot hay các hệ thống tự động không còn là viễn cảnh.
Câu hỏi đặt ra là điều gì sẽ giúp con người an toàn trước cuộc đổ bộ của những kẻ cạnh tranh mới này?
.jpg?width=0&s=dNs7D3LRygt_YUKQVMhxmg)
Ke Jie hoàn toàn thất thủ trước "Kẻ huy diệt" Anpha Go.
Nhiều công việc đang hot như kế toán, kiểm toán hay quản lý tài chính cá nhân bị đe dọa nghiêm trọng bởi robot và trí tuệ nhân tạo. Theo thống kê, máy tính hiện nay có thể đảm nhiệm đến hơn 90% khối lượng công việc của những vị trí này.
Nếu bạn cho rằng chỉ những nghề thiên về tính toán, quản lý số liệu nằm trong “vùng nguy hiểm” thì bạn đã nhầm. Nhân viên bán lẻ và tiếp tân cũng là những nghề có cùng cảnh ngộ.
Thực tế hiện nay nhiều người làm trong các ngành nghề này đã bị thay thế bởi các ứng dụng điện tử, nhất là các Chatbot. Thậm chí, máy móc đã có khả năng thay thế gần như hoàn toàn những vị trí có yêu cầu khá cao như dược sĩ.
Với các lợi thế như tự ghi nhận và phân tích được nhu cầu thị hiếu của khách hàng và đưa ra gợi ý sản phẩm phù hợp, luôn sẵn sàng 24/7 và có khả năng phục vụ nhiều khách hàng cùng lúc với chi phí ngày càng rẻ, trí tuệ nhân tạo đang chiếm ưu thế rất lớn trong cuộc cạnh tranh này.
Sự khéo léo cũng không phải yếu tố có thể giúp bạn giữ chắc được công việc của mình. Công nhân, lái xe taxi, đầu bếp, bồi bàn, bartender, bảo vệ, giúp việc gia đình... chỉ là một vài cái tên trong danh sách nghề nghiệp nhiều khả năng bị thay thế.
Tuy nhiên, không phải ngành nghề nào cũng bị đe dọa nghiêm trọng bởi những đối thủ điện tử. “Trí tuệ” và “sự khéo léo” của robot đã tiến bộ rất nhiều chỉ trong vài năm gần đây nhưng vẫn có những việc nằm ngoài khả năng của máy móc.
Mặc dù chiếm ưu thế tuyệt đối về khả năng tính toán cũng như quản lý dữ liệu nhưng sẽ còn rất lâu nữa máy móc mới có thể thay thế con người ở những công việc cần đến sự sáng tạo hay khả năng phân tích tổng hợp.
Công việc tường thuật sự kiện nhiều khả năng sẽ bị thay thế bởi các thiết bị nhưng bình luận, phân tích vẫn là việc của các chuyên gia. Khả năng cho robot chen chân vào lĩnh vực nghệ thuật vốn cần đến sự sáng tạo được các chuyên gia đánh giá là rất thấp.
Nhiều chuyên gia công nghệ cho rằng, robot đang ngày càng giống với con người nhưng để đạt được sự tinh tế trong giao tiếp với con người vẫn là nhiệm vụ bất khả thi với robot. Quản lý nhân sự, chuyên gia tâm lý hay y tá được cho là những công việc không thể bị thay thế.
Hàng ngàn năm qua, loài người vẫn tự hào về trí thông minh và sự khéo léo của mình. Nhưng trong cuộc cạnh tranh với robot thì những yếu tố đó vẫn chưa đủ. Chính các ý tưởng sáng tạo và sự tinh tế về cảm xúc mới là điều làm cho con người khác biệt với những cỗ máy.
.svg){kind=icon}
