 |
| SingTel là một trong ba hãng di động bị phạt vì không đáp ứng tiêu chuẩn phủ sóng 3G. Ảnh: Internet |
SingTel, M1 và StarHub - mỗi công ty sẽ bị phạt 10.000 đô Sing (khoảng 185 triệu đồng) vì không đáp ứng được các tiêu chuẩn QoS (Quality of Services - chất lượng dịch vụ) ngoài trời trong tháng 9/2012. IDA đã sửa đổi khung QoS cho các tiêu chuẩn dịch vụ 3G từ đầu năm nay, trong đó bao gồm cà việc nâng mức tiêu chuẩn phủ sóng ngoài trời toàn quốc lên 99% từ mức 95% trước đó. Sau sửa đổi, IDA kiểm toán mạng lưới của 3 nhà mạng từ tháng 4/2012 tới tháng 6/2012 rồi bắt đầu cuộc khảo sát vào tháng 9/2012.
Nói về mức phạt, IDA cho biết cuộc khảo sát chỉ ra việc phủ sóng dịch vụ ngoài trời của cả 3 nhà mạng dưới mức tiêu chuẩn QoS dù độ phủ sóng di động nói chung đều biểu hiện tốt. Ngoài ra, hiệu suất của các nhà mạng cũng yếu hơn ở những khu vực thử nghiệm như nhà ở, trung tâm thị trấn, khu vui chơi ngoài trời.
Aileen Chia - Phó TGĐ phụ trách Viễn thông và Bưu chính Singapore phát biểu: “Chất lượng dịch vụ 3G ngày càng trở nên quan trọng khi người tiêu dùng sử dụng dịch vụ di động tăng lên. Các nhà mạng nên cải thiện chất lượng dịch vụ vì khách hàng của mình”.
Hồi tháng 9/2012, IDA cũng đã phạt SingTel 310.159 USD vì sự cố gián đoạn vài dịch vụ, ảnh hưởng tới thuê bao điện thoại cố định và IPTV năm 2011. SingTel còn bị phạt khoảng 313.063 USD tháng 5/2012 vì sự cố gián đoạn 3G xảy ra hồi tháng 9/2011.
Theo ZDN
.svg){kind=icon}
