Nhà máy lắp ráp xe nâng đầu tiên ở Việt Nam

Sau 1 năm lắp ráp thử nghiệm tại nhà máy thị xã Thuận An, Bình Dương, công suất 1.000 - 3.000 xe/năm, MGA Việt Nam lên chiến lược xây dựng nhà máy sản xuất xe nâng nguyên chiếc, trở thành công ty sản xuất xe nâng đầu tiên tại VN đạt tiêu chuẩn châu Âu.

Hiện nay nguồn xe nâng phục vụ cho các ngành sản xuất, siêu thị ở Việt Nam chủ yếu là xe “secondhand” của Nhật. Tuy nhiên, lượng xe này ngày càng khan hiếm và thường đã qua sử dụng 5-10 năm nên chất lượng giảm, chưa kể khi hư hỏng, linh kiện phải nhập về từ nước ngoài mất khoảng 6 tháng khiến hoạt động sản xuất bị ngưng trệ. Nắm bắt hạn chế này cũng như nhu cầu thị trường, đáp ứng nhu cầu của nhiều doanh nghiệp mong muốn sở hữu một chiếc xe dùng lâu dài, chất lượng tốt, vật tư phụ tùng phải có đầy đủ và giá thành phải chăng MGA tập trung phát triển kinh doanh tại Việt Nam.

“Ngay từ khi hoạt động, MGA đã xác định: “Một trong yếu tố cạnh tranh quan trọng và cũng là yếu tố làm nên thương hiệu đó là chính sách về giá và dịch vụ hậu mãi”, ông Nguyễn Minh Triết - Giám đốc kinh doanh Công ty TNHH MGA Việt Nam cho biết.

MGA đã đưa ra chiến lược sử dụng những phụ kiện tốt nhất từ các nước Nhật Bản, châu Âu để lắp ráp xe cung ứng tại Việt Nam. Ông Triết cho biết: ‘Hầu hết những phụ kiện được sử dụng đều đã qua nhiều lần tuyển chọn, chất lượng tốt nhất, ví dụ như động cơ ISUZU Nhật Bản, ống dẫn bơm, hệ thống thủy lực xe (giúp xe nâng hạ vật)… cũng đều trang bị từ Nhật, hệ thống trụ nâng (thép) là nhập từ thép của Đức…”

Để khẳng định chất lượng xe cũng như tạo uy tín thương hiệu, chiến lược tiếp theo của MGA là tổ chức hệ thống dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng. Khác với nhiều công ty, MGA thành lập hẳn một đội ngũ kỹ thuật là các kỹ sư có chuyên môn, bằng cấp, có đồng phục và định kỳ đến tận công ty mua xe để bảo dưỡng.

MGA cũng là công ty duy nhất đưa ra dịch vụ: ‘Nếu xe chạy trục trặc thì chỉ trong 4 tiếng công ty sẽ có người đến sửa. Hoặc xe sửa lâu hơn sẽ cho mượn xe khác thay thế”.

Ngoài ra, các sản phẩm của MGA Việt Nam được lắp ráp trong nước nên giá bán thấp hơn 30-40% so với sản phẩm cùng loại nhập khẩu từ các nước khác. Các sản phẩm của MGA Việt Nam đều được bảo hành từ 18- 24 tháng, cùng chế độ bảo dưỡng định kỳ và luôn có sẵn phụ tùng chính hãng để thay thế trong vòng 24 giờ.

Theo ông Triết, với dịch vụ hậu mãi chu đáo, chất lượng xe luôn đồng đều và ổn định về chất lượng, các sản phẩm xe nâng mang thương hiệu MGA Forklift đã được các tập đoàn, tổng công ty lớn ở Việt Nam tin dùng với số lượng đặt hàng tăng trưởng mạnh. Cụ thể các công ty như Unilever, Masan, Taicera, Nhà máy bia Việt nam, Nestlé, Dongwha… đều tăng số lượng đặt xe. Năm 2013, MGA đã cung ứng hơn 200 xe ra thị trường và dự kiến năm 2014 sẽ tăng lên 250 xe, chiếm 15% thị trường nội địa và bắt đầu xuất khẩu sang các nước trong khu vực.

Theo chiến lược của MGA, tháng 6 này công ty sẽ tự lắp đặt IKD và SKD, sau đó sẽ tiến tới sản xuất. Ngoài một showroom ở Quận 2 TP.HCM, MGA Việt Nam đã phát triển thêm 2 chi nhánh và phòng trưng bày sản phẩm tại Đà Nẵng và Bình Dương. Dự kiến tháng 7/2014, MGA Việt Nam sẽ mở thêm chi nhánh phía Bắc đặt tại Hà Nội.

Tấn Tài