Bà Phạm Vũ Minh Đan (Alexis) - Giám đốc Khối Quản trị nguồn nhân lực Techcombank chia sẻ thẳng thắn về “chiến lược dùng người” của Techcombank đó là đầu tư cho đào tạo nhân lực đồng thời cải thiện lương bổng, phúc lợi xã hội.

Dùng nhân lực là lợi thế cạnh trạnh vượt trội

Tốt nghiệp thủ khoa Trường Kinh doanh Nanyang thuộc ĐH Công nghệ Nanyang Singapore (NTU), đang là Giám đốc Phát triển nhân tài, phụ trách nhân sự trên hơn 20 thị trường tại khu vực châu Á Thái Bình Dương của Tập đoàn đa quốc gia British American Tobacco, chị Minh Đan khiến nhiều người bất ngờ khi quyết định về nước làm Giám đốc Khối Quản trị nguồn nhân lực Techcombank.

- Vì sao Techcombank có thể làm cho chị “xiêu lòng”?

Tôi có 3 lý do chính để chọn Techcombank. Thứ nhất, tôi chỉ có thể đóng góp được nhiều nhất trong một môi trường coi trọng việc đầu tư vào phát triển con người và thực sự tạo điều kiện cho mình làm việc đó. Techcombank chính là môi trường như vậy. Ý chí và kỳ vọng đầu tư phát triển nhân lực được thể hiện rất mạnh mẽ từ những người đứng đầu ngân hàng.

Điều rất mừng là sau một thời gian làm việc tại Techcombank, tôi đã thực sự nhận được sự ủng hộ để hiện thực hóa mục tiêu phát triển nhân lực, trở thành một lợi thế cạnh trạnh vượt trội của Techcombank thông qua những chương trình lớn và dài hạn, những quyết định đầu tư mạnh mẽ cho phát triển nhân lực chứ không chỉ dừng ở sự hô hào. Đó là lý do thứ 2 để tôi tin quyết định lựa chọn Techcombank là đúng đắn.

Điểm cuối cùng khiến tôi quyết định “kết duyên” với Techcombank là cơ hội rất lớn để tôi có thể góp phần xây dựng một ngân hàng Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế.

{keywords}

- Với cương vị là Giám đốc nhân sự trong gần 1 năm qua, chị đóng vai trò như thế nào trong guồng máy hơn 7.000 cán bộ công nhân viên của Techcombank?

Là “cầu nối”! Như tôi đã nói, ý chí và kỳ vọng về xây dựng đội ngũ của lãnh đạo cao cấp Techcombank là rất lớn, nhưng phải có người truyền tải được ý chí, thông điệp này đến đội ngũ quản lý cấp trung và sâu xa hơn nữa là đến từng cán bộ, nhân viên. Tôi cảm thấy đây là cơ hội rất lớn để mình có thể đóng góp được vào sự phát triển của Techcombank.

- Ở thời điểm này, so với lúc bắt đầu làm việc tại Techcombank, chị đánh giá tình hình thế nào?

Ấn tượng ban đầu là tốt và sau gần 1 năm chỉ có tốt hơn thôi. Thực sự Techcombank đã đầu tư rất mạnh cho công tác đào tạo nhân lực và cải thiện lương bổng, phúc lợi xã hội cho cán bộ, nhân viên. Tôi cảm thấy hạnh phúc vì mình được tin tưởng.

Cơ hội phát triển dành cho mọi vị trí

- Nếu nói một cách thật ngắn gọn về chiến lược dùng người của Techcombank thì chị sẽ nói gì?

Techcombank tạo điều kiện cho bạn thành công và đạt được những điều bạn muốn trong cả sự nghiệp lẫn cuộc sống.

- Ngân hàng là một lĩnh vực có tính cạnh tranh rất cao, cho nên để giữ được nhân sự tốt thì đãi ngộ tốt là điều kiện cần, nhưng chưa đủ…?

Rất đúng. Tôi bắt đầu từ đãi ngộ vì đãi ngộ là điều kiện đầu tiên để có nhân sự tốt. Ở Techcombank, ngoài những phần thưởng tài chính, người lao động còn có cơ hội học hỏi để nâng cao kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp với những mục tiêu rất cụ thể.

JobCat (Job Categorization) - Dự án phân nhóm công việc và phát triển năng lực cho cán bộ nhân viên là một dự án rất lớn đã được Techcombank bắt đầu từ cuối 2014.

Sau khi đánh giá lại hơn 7.000 vị trí công việc trong toàn bộ ngân hàng thông qua việc tổ chức kiểm tra năng lực nhân viên từng vị trí, chúng tôi sẽ lên kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng riêng biệt cho từng vị trí công việc với những tiêu chí và những nhóm kỹ năng riêng với từng thời hạn cụ thể gồm: 3 tháng, 6 tháng, hay một năm...

Bạn có thể thấy, khi vào làm việc tại Techcombank, ở bất cứ vị trí nào, bạn cũng đều có cơ hội phát triển năng lực bản thân và được trọng dụng tương xứng với nhiều chính sách thu hút nhân tài của Ngân hàng.

Ví von một chút thì Techcombank giống một chàng trai có bản lĩnh sẽ giữ cô gái mình yêu bằng cách chứng tỏ anh ta là người bạn trai tốt nhất của cô ấy, và cô ấy sẽ thấy không thể hạnh phúc với ai hơn vậy!

- Từng có kinh nghiệm làm việc ở các nước khác trong khu vực, chị nhìn thấy những cơ hội và thách thức nào về thị trường nhân lực khi Việt Nam gia nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) vào cuối năm nay?

Đối với tôi, hội nhập nói chung và AEC nói riêng mang lại nhiều cơ hội hơn là thách thức. Với AEC, những người làm công tác nhân sự như tôi có khả năng tuyển được nhân sự tốt từ Thái Lan, Malaysia, Singapore... với mức giá hợp lý.

Nhưng điều quan trọng hơn là khi thị trường lao động mở cửa, thì chính người lao động Việt Nam sẽ có động lực lớn hơn để tự hoàn thiện mình. Họ hiểu rằng tới đây các nhà tuyển dụng sẽ không quan tâm đến việc bạn là người nước nào. Nếu có người khác gắn bó với tổ chức hơn, làm việc hiệu quả hơn bạn thì chắc chắn cơ hội sẽ không dành cho bạn nữa. Ngược lại, cửa sang các thị trường khác đã mở, nhưng nếu không đáp ứng được yêu cầu công việc thì dù có chấp nhận đồng lương rẻ, bạn cũng không có việc. Đó là sức ép lớn, nhưng là sức ép tích cực.

- Cảm ơn vì những chia sẻ thú vị và chúc chị thành công!

Bảo Phương (thực hiện)