Nhiều khách hàng của Điện Máy Xanh bị lừa đảo qua điện thoại

Nhiều người dùng đang bị kẻ gian chào mời mua gói bảo hành giả, dựa trên những thông tin của họ tại Điện Máy Xanh.

"Tôi nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên HP Việt Nam. Người này nói rằng HP Việt Nam đang có chương trình gia hạn 2 năm cho laptop vừa hết thời gian bảo hành. Với mức phí 250.000 đồng, khách hàng sẽ được tặng kèm một chuột không dây", Hoàng Khánh, khách hàng từng mua laptop ở Điện Máy Xanh tại quận Hải Châu, Đà Nẵng nói với Zing.

Theo ông Khánh, cuộc gọi trên đến từ một thuê bao di động có số 086xxxx731 vào ngày 31/7. "Tôi thấy thông tin người này cung cấp như địa chỉ, tên tuổi và mẫu laptop tôi mua chính xác nên đồng ý với chương trình", ông Khánh nói.

Ngày 4/8, kiện hàng được gửi đến nhà ông Khánh. Khi mở ra, ông phát hiện bên trong là thẻ bảo hành được làm từ giấy, không có tên khách hàng mà chỉ có mã số thẻ, hạn sử dụng và các lưu ý sơ sài ở mặt lưng. "Con chuột không dây tặng kèm là loại rẻ tiền chưa đến 30.000 đồng. Lúc này tôi biết mình đã bị lừa", ông Khánh nói thêm.

{keywords}
Tấm thẻ bảo hành bằng giấy sơ sài được "bán" với giá 250.000 đồng.

Đại diện HP khẳng định thương hiệu laptop này không có chính sách gia hạn bảo hành như trên.

Theo ông Khánh, chiếc laptop HP được mua tháng 3/2019 tại cửa hàng Điện Máy Xanh, chi nhánh Lê Duẩn (Hải Châu, Đà Nẵng). "Đến nay, máy vừa hết thời hạn bảo hành nên càng khiến tôi tin người gọi đến là nhân viên HP bởi họ biết chính xác thông tin sản phẩm. Hiện người này đã chặn số điện thoại của tôi", ông Khánh giải thích.

Ông Khánh đã đăng sự việc của mình lên một nhóm Facebook. Bên dưới phần bình luận, hàng chục người xác nhận gặp trường hợp tương tự ông Khánh.

Trong đó, khách hàng Trần Quang, ngụ quận Tân Bình, TP.HCM cho biết cũng nhận được cuộc gọi từ đầu số di động. Người gọi đến nhận là nhân viên chăm sóc khách hàng của LG Việt Nam và giới thiệu chương trình gia hạn đúng lúc thiết bị nhà ông Quang hết bảo hành.

"Họ nói tôi có mua máy giặt LG cửa trước vào ngày 4/8/2018, đến nay là hết 2 năm bảo hành. Người này có hỏi thăm việc máy dùng có ổn định không, đã vệ sinh lồng giặt chưa. Sau đó, họ mời mua gói gia hạn bảo hành 2 năm giá 250.000 đồng. Nếu đồng ý, LG sẽ gửi phiếu bảo hành và tặng kèm túi giặt cho tôi", ông Quang kể lại.

Đáng chú ý, những thông tin đầu dây bên kia cung cấp đều trùng với dữ liệu khách hàng của ông Quang cung cấp cho Điện Máy Xanh.

{keywords}
Gói hàng được gửi qua đơn vị vận chuyển có tên VBS.

Bất bình trước việc này, ông Quang đã nhắn tin đến fanpage của Điện Máy Xanh để yêu cầu giải thích. Trả lời ông Quang, nhân viên hỗ trợ của Điện Máy Xanh cam kết không để lộ thông tin khách hàng và không có chương trình gia hạn bảo hành.

Tương tự, trường hợp của khách hàng Thiên Phạm, ngụ Buôn Mê Thuộc, Đắk Lắk khi được nhân viên tự xưng đến từ Toshiba giới thiệu chương trình gia hạn bảo hành 250.000 đồng cho máy giặt được mua tại Điện Máy Xanh tháng 8/2018.

Điểm chung của những trường hợp nhận cuộc gọi gia hạn bảo hành nêu trên là mua hàng từ Điện Máy Xanh từ năm 2017-2018. Điều này khiến nhiều người cho rằng thông tin khách hàng của đơn vị này đã bị lộ cho bên thứ ba.

"Tôi không dám quy chụp nhưng các sản phẩm đã mua chỉ tôi và Điện Máy Xanh biết. Giờ thông tin bị lộ ra như vậy thì từ đâu bây giờ?", ông Khánh đặt nghi vấn Điện Máy Xanh đã làm lộ thông tin mua sản phẩm của mình.

Theo ông Quang, thủ đoạn lừa đảo này dễ dàng thành công vì đánh trúng tâm lý của khách hàng. "Tôi nghĩ mình mua hàng ở Điện Máy Xanh thì chỉ họ biết thông tin của tôi. Người gọi đọc đúng tên, tuổi, địa chỉ và mặt hàng đã mua, thậm chí là ngày mua thì bảo sao người dùng không tin", ông Quang nói thêm.

Đại diện Thế Giới Di Động, tập đoàn sở hữu Điện Máy Xanh cho biết tập đoàn đảm bảo việc bảo mật thông tin khách hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba và không trả lời câu hỏi vì sao những dữ liệu trên bị lộ.

"Thế Giới Di Động đã liên hệ khách hàng để chia sẻ biện pháp cảnh giác trước các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi", đại diện Thế Giới Di Động chia sẻ.

(Theo Zing)

tin nổi bật

Doanh nghiệp gạch ốp lát Việt Nam xuất khẩu các sản phẩm mới sang Mỹ

Công ty cổ phần Kỹ thương Thiên Hoàng (Mikado) liên tục cho ra đời những sản phẩm mới chất lượng cao, mẫu mã đa dạng, để đáp ứng nhu cầu khắt khe của các thị trường nước ngoài như châu Âu, Mỹ…

Quán cháo "mời gọi" giá chỉ 1.000 đồng độc nhất giữa Sài Gòn

20 năm qua, quán cháo của vợ chồng ông Thái Công Minh (66 tuổi) và bà Nguyễn Thị Kim Phượng (55 tuổi) tại Quận 6, TPHCM được nhiều người biết đến vì "bán rẻ như cho".

Crystal Holidays bắt tay LynKey đẩy mạnh ứng dụng blockchain vào sản phẩm và DV du lịch

Tối 29/6 tại TP.HCM, Crystal Holidays và LynKey - hai doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực du lịch và công nghệ cơ sở dữ liệu đã "bắt tay’" hợp tác nhằm phát triển các sản phẩm du lịch ứng dụng công nghệ Blockchain.

Toàn cầu lên cơn sốt, Việt Nam bán hàng khắp thế giới trúng đậm

Các thị trường ráo riết gom mua với giá cao, Việt Nam xuất khẩu nông sản trúng đậm. Chỉ trong 6 tháng, kim ngạch xuất khẩu cá tra tăng gần gấp đôi. Ngành lâm sản cũng thu về hơn 9 tỷ USD.

Ngói gốm tráng men cao cấp AMYGRES QUEEN - bền bỉ vượt thời gian

Tiếp tục khẳng định sự đa dạng và toàn diện trong dải sản phẩm vật liệu xây dựng (VLXD), mới đây, AMY GRUPO đã ra mắt sản phẩm ngói gốm tráng men cao cấp mang thương hiệu AMYGRES QUEEN đã tạo được tiếng vang lớn trên thị trường.

Lần đầu tiên trồng thành công vải thiều không hạt

Vụ này vải thiều không hạt bắt đầu cho trái, quả to, vỏ dày màu đỏ rất dễ bảo quản, độ ngọt tương đương với vải thiều chính vụ ở Lục Ngạn.

Hôm nay, giá gas giảm lần thứ 3 liên tiếp

Do giá gas thế giới giảm nên giá gas trong nước từ ngày 1/7 được giảm thêm 7.000 đồng/bình 12 kg. Đây là lần giảm giá thứ 3 liên tiếp của giá gas.

Bỏ lúa, trồng giống lựu "khủng", da đỏ như son thu lãi tiền tỷ

Dùng 400 triệu đồng cải tạo, chuyển đổi từ đất lúa sang trồng lựu Peru, chỉ hơn một năm canh tác, anh Dương Hữu Nghị (33 tuổi, ngụ tại An Giang) đã thu hồi vốn và lãi từ 1 tỷ đồng/năm.

Giá thức ăn chăn nuôi lại "nhảy múa"

Giá heo hơi gần đây nhích lên đáng kể nhưng giá thức ăn chăn nuôi tăng nhanh và liên tục khiến người nuôi không có lãi, thậm chí bị lỗ.

Đề xuất đồng loạt giảm thuế tiêu thụ đặc biệt, VAT để hạ giá xăng

Cùng với việc giảm thuế bảo vệ môi trường, Bộ Tài chính đã trình Thủ tướng Chính phủ phương án giảm thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế giá trị gia tăng đối với xăng dầu.

Nước mía 5.000 đồng/ly 'tuyệt chủng' thời bão giá

Hồi xăng dầu chưa tăng giá, chi phí một chuyến xe chở mía khoảng 30 triệu đồng, bây giờ phải mất 45-50 triệu đồng.

Vị trí cửa ngõ giao thương đắt giá của Meyhomes Capital Crystal City

Sở hữu vị trí cửa ngõ của đại đô thị Meyhomes Capital Phú Quốc, Meyhomes Capital Crystal City - giai đoạn 2 của dự án kế thừa dòng chảy giao thương sầm uất từ các cung đường trọng yếu của toàn dự án và khu vực.

Agribank rao bán hàng loạt bất động sản trung tâm TP.HCM

Nhiều nhà đất tại các quận trung tâm TP.HCM đang được Agribank rao bán. Trong đó, có những bất động sản đã được rao bán giảm giá nhiều lần nhưng vẫn bất thành.

Vì sao giá vé máy bay đắt đỏ, tăng theo giờ?

Giá vé máy bay liên tục tăng ở các chặng Hà Nội - Đà Lạt, Hà Nội - TP.HCM, thậm chí còn tăng theo giờ. Một phần nguyên nhân do nhu cầu và giá nguyên liệu.

Choáng với thú chơi lá kiểng bạc tỷ của những dân chơi ở Hà Nội

Mức giá kiểng lá từ vài trăm nghìn đến vài trăm triệu đồng đối với những dòng đột biến, hiếm, số lượng ít ỏi hoặc nhân giống khó. Có những bộ sưu tập của những tay chơi lâu năm lên đến hàng tỷ đồng.