Microsoft vừa tung ra bản cập nhật Windows 10 Mobile cho người dùng Windows Phone hồi cuối tuần trước, và một sự thật khá buồn được hãng "phơi bày". Hãng phần mềm hồi cuối năm 2014 từng hứa hẹn sẽ hỗ trợ cập nhật cho tất cả các máy Lumia chạy Windows Phone 8, tuy nhiên, Microsoft đã phản bội lại lời hứa đó. 

Khi bản update được tung ra, hãng nói rằng các model như Lumia 920 và Lumia 1020 sẽ bị "chôn chân" ở Windows Phone 8 mà không thể cập nhật, và chỉ có các model trong danh sách dưới đây là sẽ được hỗ trợ chính thức lên Windows 10: 

Lumia 1520

Lumia 930

Lumia 830

Lumia 730

Lumia 735

Lumia 640

Lumia 640XL

Lumia 635 1GB

Lumia 636 1GB

Lumia 638 1GB

Lumia 540

Lumia 535

Lumia 532

Lumia 435

Lumia 430

Có một thực tế là một số máy Lumia đã ra mắt cách đây quá lâu, bởi vậy, việc Microsoft ngừng hỗ trợ chúng cũng là điều không có gì ngạc nhiên. Tuy nhiên, khi mà ngay cả những mẫu smartphone như Lumia Icon và Win JR LTE của hãng Blu cũng bị bỏ rơi, hãng đang bị người dùng chỉ trích gay gắt. Microsoft nói rằng, Lumia Icon có thể vẫn sẽ được cập nhật, nhưng sẽ không có đợt update Windows 10 Mobile thứ 2 cho các thiết bị khác. Điều đó có nghĩa là chiếc Win JR LTE của Blu sẽ bị nằm ngoài danh sách. 

Với nhiều người dùng, Win JR LTE là model nghe rất lạ lẫm, tuy nhiên, nó từng được Microsoft sử dụng để quảng cáo là một thiết bị tương thích với Windows 10. Đáng nói hơn, hãng đã âm thầm chỉnh sửa thông tin trên Store của mình để thông báo rằng, Win JR LTE sẽ không được cập nhật hệ điều hành, và điều này khiến khách hàng mua máy cảm thấy bị lừa dối. Một số người đã lên các diễn đàn trên Internet yêu cầu được trả lại tiền. 

Số lượng Windows Phone hiện nay đã rất thấp, ít hơn rất nhiều so với những Android hay iOS. Bởi vậy, việc  "phụ bạc" một bộ phận người dùng nhỏ nhưng trung thành này chẳng khác gì nhát dao "kết liễu" Windows Phone của Microsoft.