Nghiên cứu ABI được thực hiện trên 1.402 người đang dùng ĐTDĐ tại 7 quốc gia. Chức năng tích hợp camera 2 megapixel cho di động được 47% khách hàng đưa ra yêu cầu phải có cho sự lựa chọn máy di động mới. Trong khi đó tỷ lệ số khách hàng yêu cầu tính năng kết nối không dây bluethooth và giải trí nghe nhạc hay nghe đài FM radio cần có cho chú "dế" mới lần lượt là 34% và 32%.

Tuy nhiên, trưởng nhóm nghiên cứu của ABI, Clint Wheelock cho biết: "Kết quả nghiên cứu của chúng tôi chỉ ra một số điểm bất ngờ khác biệt giữa các thị trường. Chẳng hạn, chức năng camera trong điện thoại có độ quan trọng gấp đôi cho khách hàng ở thị trường Đài Loan so với các khách hàng tại Mỹ. Tương tự, tính năng kết nối bluetooth trên điện thoại lại là tính năng thiết yếu đối với những thuê bao di động tại Tây Âu và Đài Loan nhưng lại không được quan tâm trên thị trường Nhật và Hàn Quốc".

Một số lưu ý được rút ra từ nghiên cứu của ABI là khách hàng chọn nhà cung cung cấp di động dựa trên những yếu tố cơ bản như giá, mạng đang dùng của bạn bè và gia đình, vùng phủ sóng.

3 chức năng phổ biến thông thường có trên chiếc di động hiện hành của các thuê bao là Game (64%), truy cập Internet (61%) và camera 2 megapixel (58%). Mặc dù chiếm với tỷ lệ lớn nhưng tính năng Game và Internet lại gần như không được dùng tới.

Theo Slashphone