 |
Infosys Technologies là một trong những hãng outsourcing lớn của Ấn Độ. |
ICTnews- Thung lũng Silicon đã giúp Ấn Độ bùng nổ ngành gia công (outsource) khi chuyển các công việc công nghệ đến Ấn. Tuy nhiên, xu hướng này đang có một vài thay đổi.
Munjal Shah, Giám đốc một công ty nhỏ Riya Inc ở California (Mỹ), đã mở một văn phòng tại thủ phủ công nghệ Bangalore (Ấn Độ) năm 2005, thuê 20 nhân viên phát triển phần mềm. Lý do thật đơn giản: mức lương rẻ hơn, chỉ bằng 1/2 mức lương của kỹ sư tại Silicon Valley.
Nhưng mức lương dành cho nhân viên ở Ấn đang tăng lên. Năm ngoái, Shah phải trả cho các kỹ sư ở Ấn mức lương bằng 1/2 lương của kỹ sư ở Silicon. Đến đầu năm nay, mức lương lại tăng lên bằng 75%. “Chúng tôi hầu như không tiết kiệm được mấy khi làm ăn tại Ấn Độ nữa”. Và tháng 4 vừa qua, Shah đóng cửa văn phòng Bangalore, tạo cơ hội cho 1/2 nhân viên ở đó đến California làm việc bằng visa công việc.
Mức lương đang tăng dần
Tại thung lũng Silicon, một số công ty công nghệ, đặc biệt các hãng vừa và nhỏ, bắt đầu tránh xa Ấn Độ và lựa chọn những nơi có mức lương thấp hơn, như Romania và Ba Lan. Tất nhiên, ngành dịch vụ công nghệ và outsource của Ấn vẫn tiếp tục phát triển. Doanh thu từ ngành này tăng khoảng 1/3 lên 39,6 tỷ USD trong năm tài chính kết thúc vào tháng 3 vừa rồi, Hiệp hội các hãng phần mềm và dịch vụ của Ấn (Nasscom), cho biết. Các hãng công nghệ Mỹ tiếp tục chuyển những công việc cơ bản như viết mã phần mềm sang Ấn, nơi có các hãng outsource lớn như Infosys và Wipro. Các đại gia Silicon như Cisco System, Google và Adobe System đang mở rộng số nhân viên tại Ấn. Bên cạnh tiền lương, các đại gia có rất nhiều lý do cho quyết định làm ăn tại Ấn, chẳng hạn gần gũi hơn với khách hàng.
Nhưng một số hãng công nghệ lớn đang “nhìn lại” Ấn. Năm ngoái, Apple đã hoãn kế hoạch xây dựng trung tâm hỗ trợ kỹ thuật tại Ấn mà không nêu lý do tại sao. Intel cũng đến với Việt Nam – nơi có chi phí lao động rẻ hơn Ấn Độ. Nasscom đặt ra mức tăng lương trong ngành CNTT ở Ấn là 10 -15%/năm. Tuy nhiên, một số người cho rằng mức tăng này đã lên đến gần 50%. Trong khi tại Mỹ, tăng lương trong ngành phần mềm chỉ dưới 3%. Ngoài ra, nghiên cứu năm 2005 của McKinsey & Co cho thấy chỉ 1/4 kỹ sư máy tính của Ấn Độ có trình độ tiếng Anh giỏi, phù hợp văn hoá và kỹ năng để làm việc tại các công ty đa quốc gia. Vì vậy, cuộc chiến tranh giành nhân tài ở Ấn càng gay gắt, khiến mức lương trả cho những người có kinh nghiệm càng tăng lên. Điều đó có nghĩa với nhiều công ty ở Silicon Valley, Ấn Độ không còn là điểm đến outsource lý tưởng.
Bên cạnh mức lương tăng và cạnh tranh giành nhân lực, cũng cần nhận ra rằng các đại gia công nghệ Ấn Độ đang nỗ lực mở rộng ngành nghề kinh doanh để duy trì tăng trưởng và thị phần. Các công ty outsource của Ấn đang mở rộng công việc thiết kế và lập trình phức tạp, chứ không chỉ dừng lại ở các trung tâm bảo dưỡng và phục vụ khách hàng đơn giản, những công việc có thể được trả lương rẻ hơn tại Philippines hay Việt Nam.
Chi phí đóng cửa cũng không rẻ
Trở lại công ty Riya của Shah, 33 tuổi, mới thấy hết thách thức của các công ty vừa và nhỏ khi làm ăn tại Ấn. Để tuyển dụng được 6 kỹ sư đầu tiên, Riya đã phải phỏng vấn từ 50-70 ứng viên. Ngày đó, Riya đã “dụ” được Navneet Dalal, một người tốt nghiệp tiến sỹ từ viện nghiên cứu khoa học máy tính Inria Rhone-Alpes ở Pháp. Dalal cho biết anh cũng đã nói chuyện với Google và Microsoft về công việc. Riya cảm thấy hãng phải nhanh chóng quyết định. Sau khi phỏng vấn với Google, Dalal được gọi gặp một nhà quản trị của Riya tại một quán cà phê. Riya nhanh chóng trao cho anh mức lương hấp dẫn. “Những thu nhập ban đầu đủ tốt để tôi không nghĩ về Google”, Dalal, 29 tuổi, nói và từ chối tiết lộ mức lương (với những người như anh, mỗi năm có thể kiếm được 75.000 USD ở Ấn).
Ngoài ra, những chi phí outsource “không tên” khác cũng là vấn đề mà các “con đẻ” của Silicon Valley phải suy nghĩ. Khoảng cách về địa lý và múi giờ là một ví dụ. “Tôi nghĩ, tại sao chúng tôi trả một người kỹ sư ở Ấn 50.000 – 60.000 USD trong khi trả cho một người (ở California) 80.000 USD lại có thể tránh nhiều khó khăn khác như múi giờ?” Và tháng 4 vừa qua, Shah đã đóng cửa văn phòng Bangalore, đưa những nhân viên chủ chốt, như Dalal, về Mỹ.
Tuy nhiên, đóng cửa cũng không phải rẻ. Teneros, một công ty từng đóng cửa văn phòng ở New Delhi vào cuối năm 2005, nói họ đã phải chi 2 triệu USD để đóng cửa. Chi phí chấm dứt hợp đồng lao động, chi phí làm visa để đưa 12 nhân viên Ấn về Mỹ, phí di cư. Với Riya, Shah cho biết chi phí đóng cửa Riya ở Bangalore cũng là một con số 6 chữ số.
Huyền Thương
Theo PC World
- Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Biệt Nam số 88 ra ngày 31/10/2007
.svg){kind=icon}
