Nigeria cho phép giữ số khi đổi mạng di động

Trong tương lai rất gần, người Nigeria sẽ có thể chuyển mạng mà không lo đến vấn đề đổi số. Ảnh: textually

ICTnews - Nigeria đang nỗ lực cho phép người dùng ĐTDĐ giữ nguyên số khi họ thay đổi mạng, buộc các nhà cung cấp phải nâng cao dịch vụ hiện ở mức rất tồi tệ.

Bình thường, người Nigeria phải từ bỏ số nếu họ muốn chuyển sang dùng mạng mới. Chính điều này khiến nhiều thuê bao ngần ngại đến với nhà cung cấp dịch vụ khác ngay cả khi họ liên tục gặp phải vấn đề trong việc nhận và thực hiện cuộc gọi.

“Chúng tôi đang lên kế hoạch cho tương lai cho số di động. Mục đích của việc làm này là cải thiện chất lượng và cạnh tranh”, Ernest Ndukwe, Phó giám đốc Uỷ ban Truyền thông Nigeria nói, “Sẽ chỉ còn mấy tháng nữa thôi. Chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu, tư vấn và sẽ sớm thông báo kết quả trong một tương lai gần”.

Thị trường ĐTDĐ bùng nổ của Nigeria đã tăng trưởng lên hơn 30 triệu thuê bao trong 6 năm qua, đưa Nigeria thành một trong những thị trường phát triển nhanh nhất thế giới. Các nhà phân tích nhận định Nigeria sẽ còn là thị trường nóng trong nhiều năm nữa bởi đây là đất nước đông dân nhất châu Phi với 140 triệu dân, hầu hết vẫn chưa có ĐTDĐ.

Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp di động vẫn còn chập chờn và ngày càng tệ.

Khách thuê bao thường phải quay số nhiều lần liền trước khi cuộc gọi thực hiện. Thỉnh thoảng họ còn không thể gọi trong nhiều giờ liền. Khi đã kết nối, đường dây tệ đến nỗi hai bên không thể nghe thấy nhau. Cuộc gọi thường xuyên bị cắt sau chỉ vài giây, và tin nhắn SMS thì bị chậm đến hàng giờ.

Các nhà điều hành di động cho rằng dịch vụ sút kém do mất điện thường xuyên, buộc các công ty phải cung cấp điện riêng bằng máy nổ rất đắt đỏ. Ngoài ra, các cuộc tấn công thường xảy ra khiến cơ sở vật chất viễn thông bị phá huỷ.

Nỗ lực giữ số sẽ đặt áp lực lên nhà kinh doanh di động lớn nhất Nigeria, hãng MTN của Nam Phi, buộc phải nâng cao dịch vụ nhằm bảo vệ 45% thị phần của hãng.

Kế hoạch này đến đúng lúc hãng di động Celtel của Kuwait giành danh hiệu mạng ĐTDĐ lớn thứ 3 Nigeria và tuyên bố sẽ đầu tư thêm 1,4 tỷ USD thách thức vị trí thống lĩnh của MTN.

Đến cuối tháng Ba năm nay MTN có 13,38 triệu thuê bao tại Nigeria, chiếm gần 1/3 tổng số khách hàng của hãng và biến Nigeria thành thị trường chính của MTN.

Celtel đã bỏ ra 1 tỷ USD năm 2006 mua lại hãng di động lớn thứ 3 Nigeria Vmobile. Nhà kinh doanh dịch vụ di động lớn thứ 2 Nigeria là Globacom, một hãng do đại gia Nigeria Mike Adenuga sở hữu và điều hành.

Huyền Thương

Theo Reuters