 |
NTT DoCoMo và KDDI Corp bị nhắc nhở về quảng cáo giảm giá. Ảnh: AFP |
ICTnews - Hai đại gia dịch vụ di động lớn nhất Nhật Bản đã phải thay đổi quảng cáo sau khi bị “sờ gáy” vì có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Hãng thông tấn AFP cho hay Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản đã “nói chuyện” với các nhà lãnh đạo của hai tập đoàn di động lớn nhất Nhật Bản là NTT DoCoMo và KDDI Corp, rằng quảng cáo về chiến dịch giảm giá của họ đang khiến khách hàng bối rối. Cả hai công ty đều hứa sẽ thay đổi và tôn trọng luật pháp hơn.
“Từ nay chúng tôi sẽ cẩn thận hơn trong các quảng cáo, để khách hàng dễ hiểu hơn”, AFP trích lời của nữ đại diện KDDI. NTT DoCoMo cũng cho biết sẽ xem xét lại quy tắc marketing của công ty để quảng cáo phản ánh đúng thông tin hơn.
Quảng cáo của hai đại gia di động “kêu” rằng khách hàng sẽ được giảm 50% cước cơ bản của các cuộc gọi mà không nói rõ họ phải đăng ký dùng dịch vụ của hãng trong 2 năm mới được hưởng ưu đãi này.
Thị trường viễn thông di động Nhật Bản ngày càng cạnh tranh nóng bỏng kể từ năm ngoái, khi có luật cho phép người dùng di động được đổi mạng mà không phải đổi số. Năm ngoái, chính phủ đã “đánh” vào Softbank (hãng di động thứ 3 của Nhật) vì lỗi tương tự, sau khi DoCoMo phàn nàn chiến dịch quảng cáo của Softbank gây nhầm lẫn cho khách hàng, bất lợi cho đối thủ.
Nhật có 127 triệu người, trong đó đã có hơn 100 người dùng ĐTDĐ. Điều này nghĩa là thách thức cho các nhà cung cấp dịch vụ rất lớn.
H.Thương
.svg){kind=icon}
