Giải thưởng được xem xét trên nhiều tiêu chí như: hệ thống sản phẩm dịch vụ đa dạng và có hàm lượng công nghệ cao; xây dựng kênh phân phối hiện đại, hiệu quả và tiện lợi; năng lực bán hàng và khả năng tạo sự khác biệt trong dịch vụ NHBL; năng lực quản lý rủi ro; nguồn nhân lực và tiềm năng phát triển trong tương lai…
Giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam 2012” đã ghi nhận thành tựu nổi bật của OceanBank về hoạt động bán lẻ trong nhiều năm qua và tăng trưởng cao trong năm 2012.
OceanBank bước những bước tiến khác biệt vào mảng ngân hàng bán lẻ thông qua giao dịch ngân hàng điện tử (Ngân hàng trực tuyến). OceanBank đã triển khai thành công sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử Easy Online Banking, Easy Mobile Banking, Easy M-Plus Banking, Easy Coporate Banking tích hợp nhiều tiện ích vượt trội đáp ứng tối ưu nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, ngân hàng cũng triển khai các gói sản phẩm dịch vụ bán lẻ dành riêng cho những nhu cầu chuyên biệt của từng nhóm khách hàng.
 |
Đồng thời, để đạt được sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng khi giao dịch, các hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính được OceanBank đẩy mạnh bằng việc mở rộng mạng lưới tại các địa phương là trọng điểm phát triển kinh tế, tại các địa phương có đông dân cư, ưu tiên hướng tới các khu vực nông thôn, đẩy mạnh phát triển các kênh phân phối điện tử (ATM, POS, Easy Mobile Banking, Easy Online Banking).
Bà Nguyễn Minh Thu, TGĐ OceanBank cho biết: “Quá trình nỗ lực của OceanBank để mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất đã được không chỉ đông đảo khách hàng ủng. Trong thời gian tới, OceanBank sẽ tiếp tục tập trung phát triển mảng ngân hàng bán lẻ, hướng tới trở thành một ngân hàng được khách hàng tin tưởng và lựa chọn thông qua những trải nghiệm từ dịch vụ cao cấp, các quy trình tập trung vào khách hàng, sản phẩm sáng tạo và hệ thống kênh phân phối đa dạng”.
PV
.svg){kind=icon}
