Phá giá tour du lịch tết, chấp nhận bán lỗ

Khách du lịch quốc tế: Tính sao cho đúng?
Du lịch tăng trưởng cao, DN lao đao

Giảm sâu tour nước ngoài

Tết Âm lịch năm nay được nghỉ tới chín ngày, khiến một doanh nghiệp lữ hành (DNLH) vừa tăng số lượng tour lẫn đoàn khởi hành (KH), vừa xuống tiền “ôm” trước tổng lượng vé máy bay, phòng khách sạn nhiều hơn cùng kỳ năm ngoái 10 - 30%. Không ngờ sức mua kém quá, hạn chót phải xuất vé máy bay hoặc làm thủ tục xuất cảnh cho khách ngày càng đến gần, nên đành giảm giá khá mạnh - đặc biệt là các đoàn đi Trung Quốc đang ế ẩm nhất vì lý do ngoài du lịch!

TP.HCM là trung tâm du lịch lớn nhất toàn quốc song cũng là địa bàn có nhiều tour tết giảm giá nhất, với mức giảm sâu nhất. Ông Trần Anh Giang, đại diện Công ty Truyền thông du lịch Việt, đang mở bán chùm tour giờ chót đi ba nước Đông Nam Á và Trung Quốc, giảm 1,9 - 4,2 triệu đồng/khách, KH từ mùng 1 - 5 tết, “khóa sổ” vào cuối 31/1. Đối với nhiều đoàn đi sáu nước Đông Nam Á KH từ mùng 5, Vietravel cũng giảm sâu 1,6 - 4 triệu đồng/khách…

Các DNLH ở đầu Hà Nội cũng trong tình cảnh tương tự. Vietran Tours vừa chào thêm tour Hongkong - Quảng Châu - Thâm Quyến giảm 1 triệu đồng/khách cho nhóm 5 người trở lên (bán đến 31/1) chứng tỏ không phải chỉ còn dăm ba chỗ cuối cùng. Mở bán đến ngày 1/2, Trung tâm lữ hành Ngôi Sao Mới giảm 200 - 500.000 đồng cho mỗi khách trực tiếp đến đăng ký đối với sáu tour tết đi Trung Quốc, Singapore - Malaysia bằng cả đường bộ và hàng không.

Trò chuyện với đồng bào người Mông tại chợ phiên Đồng Văn (Hà Giang) là trải nghiệm thú vị, song khách ít khiến Redtours phải ghép hai đoàn KH mùng 2, 4 tết làm một.

Giám đốc kinh doanh một DNLH tại Hà Nội thừa nhận, chỉ lãi bình quân 500 - 800.000 đồng/khách đi Thái Lan, Singapore, Malaysia, Trung Quốc sử dụng máy bay. Nên thực tế nhiều tour đang bán lỗ… nặng! Hầu hết chủ các hãng LH được hỏi đều xác nhận sở dĩ phải chấp nhận bán lỗ nhiều đoàn vì điều kiện đặt chỗ, phạt hủy của hàng không quá nghiệt ngã. Giới quan chức luôn ví von “du lịch - hàng không” như hai cánh của một máy bay, song thực tế đang vỗ loạn nhịp. DNLH khai thác không đủ khách gần như sẽ mất trắng tiền vé đó!

Tour nội xa - gần đều bán chậm

Bên cạnh đó, nhiều tour nội địa ngắn – dài ngày, đường bộ - đường không cũng phải giảm giá mạnh đặng đua tranh khai thác thêm khách cho hết số chỗ dịch vụ đã “ôm” trước. Sức mua kém đến mức, hai chương trình từ TP.HCM đi nghỉ biển Phú Quốc, Côn Đảo hấp dẫn thường bán xong trước tết cả tháng trời, nay một số LH vẫn nhận còn nhiều khách vào một số ngày KH - chủ yếu do giá vé máy bay và phòng khách sạn tăng cao.

Ông Trần Anh Giang tuyên bố đang bán đoàn đi Phú Quốc sáng đầu tiên của năm mới giảm tới 500 - 900.000 đồng/khách (tương ứng với ngủ khách sạn 2 hoặc 3 sao) để bán nốt vài chỗ cuối cùng. Ngoài ra còn có bốn đoàn sử dụng máy bay ra miền Bắc, Nha Trang, Hành trình di sản miền Trung, khởi hành  mùng 2 - 6 tết, giảm 300 - 700.000 đồng cho mỗi khách đăng ký trực tiếp. “Mỗi đoàn chỉ còn vài ba chỗ cuối cùng, đến trưa 31/1 chắc chắn ngừng giảm giá vì đến hạn xuất vé máy bay”, ông này khẳng định với những khách đang có tâm lý chờ đợi!

Ngắm đồi hoa cải trắng ở cao nguyên Mộc Châu - Sơn La

Sáng 30/1, Vietravel thông báo giảm 200 - 400.000 đồng/khách đối với sáu tour ngắn 2 - 3 ngày đi nghỉ biển Nam Trung Bộ, Đà Lạt, miền Tây KH 1 - 6 tết. Hai đoàn bay ra miền Bắc ngày 3, 6 tết giảm mạnh 400 - 600.000 đồng/khách, tặng thêm dịch vụ Bái Đính - Tràng An (Ninh Bình)… Nhiều DNLH còn tung ra các chiêu kích thích sức mua bằng rút thăm trúng tiền mặt lên tới cả trăm triệu đồng, tour “nhà trồng được”, thậm chí rước cả kim cương!

Ở đầu Hà Nội, Vietran Tours đang giảm 400.000 đồng/khách cho nhóm bốn người trở lên từ Hà Nội đi Phú Yên, Đà Nẵng - Bà Nà - Hội An - Mỹ Sơn KH mùng 2 - 3 (bán đến hết ngày 1/2). Đại diện Hanoi Redtours cho biết một LH thuộc Nhóm liên minh kích cầu du lịch phía Bắc vừa gửi thư mời các thành viên gửi khách cho đoàn Hà Nội – Đà Nẵng – Hội An – Cù lao Chàm KH mùng 4 tết, giờ bay đẹp, với giá khuyến mãi đặc biệt còn 7,86 triệu đồng/khách (giảm 630.000 đồng)...

Âm thầm bán lỗ Nhiều DNLH khác lại âm thầm “vớt” khách bằng cách tăng “hoa hồng” trả cho đại lý gửi khách, hấp dẫn đến mức lạm sâu vào lãi. Giám đốc Công ty Thương mại &du lịch quốc tế (Hà Nội) Bùi Tuyết Lan cho biết liên tục nhận được tin nhắn mời gửi khách mua tour Đông Nam Á, Trung Quốc KH mùng 1 - 2 - 3. Sau khi cắt “hoa hồng” 30 - 60 USD/khách cho đại lý gửi khách, thực chất nhà tổ chức lỗ khá nặng… Hoặc có LH giảm giá khá mạnh cho du khách hỏi tour sát thời điểm phải xuất vé máy bay, nhưng không dám niêm yết việc này trên trang web. “Ôm” trước vé máy bay và phòng khách sạn giá cao, nay phải âm thầm bán tour giá lỗ song không dám chào mời công khai vì sợ những khách mua trước (giá cũ chưa giảm) phản ứng! Đó là bi kịch lớn nữa trong mùa tour tết Quý Tỵ của một số LH muốn giữ thể diện. Còn du khách cứ hỏi người cùng đoàn mua tour giá bao nhiêu là lộ hết ngay, làm sao mà giấu nổi!