Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng MISA CRM.NET 2008

Giải pháp này được phát triển trên nền Microsoft.NET, cơ sở dữ liệu SQL Server, tích hợp hệ thống bảo mật của Windows, cung cấp môi trường làm việc cộng tác, chia sẻ kinh nghiệm và tri thức, tăng hiệu quả làm việc theo nhóm...

Nó giúp doanh nghiệp tiến hành các chiến dịch marketing nhanh, hiệu quả, giảm thiểu chi phí, thông qua công cụ gửi thư, e-mail, tin nhắn (SMS) hàng loạt tới đích danh hàng nghìn người, nhằm thu hút sự quan tâm tới sản phẩm.

MISA CRM.NET 2008 hỗ trợ lập kế hoạch, quản lý, giám sát và phối hợp trong kinh doanh, giúp nhân viên không bỏ lỡ các cơ hội bán hàng. Bộ phận tư vấn và chăm sóc khách hàng cũng dễ dàng quản lý, phân tích mọi thông tin phản hồi, thắc mắc và đưa ra giải đáp nhanh chóng.

Với hàng trăm báo cáo phân tích và biểu đồ, phần mềm này giúp các lãnh đạo theo dõi được doanh thu tại bất kỳ thời điểm nào, dự đoán kết quả kinh doanh, hỗ trợ việc ra quyết định.

Thông qua việc chia sẻ và kế thừa các thông tin về khách hàng từ đồng nghiệp cũ, doanh nghiệp sẽ không phải lo lắng về những biến động nhân sự.

Tháng 9/2007, MISA đã phát hành phiên bản miễn phí CRM.NET 2008 Express cho doanh nghiệp quy mô nhỏ. Tải bản này tại www.misa.com.vn.

Theo VnExpress