Ảnh: Thanh Hà

Phân phối sản phẩm CNTT cạnh tranh khốc liệt hơn

Nhiều tín hiệu cho thấy một số tên tuổi lớn trên thế giới đang âm thầm chuẩn bị thiết lập hệ thống phân phối riêng chuyên về sản phẩm công nghệ thông tin (CNTT) để có thể đưa sản phẩm trực tiếp tới tay người tiêu dùng.

Bài toán cạnh tranh

Nhận định của đại diện nhiều công ty phân phối cho thấy năm 2007, cạnh tranh trong lĩnh vực phân phối CNTT sẽ ngày càng quyết liệt tại thị trường Việt Nam. Đơn giản vì qui mô thị trường CNTT ở Việt Nam ngày càng mở rộng và hấp dẫn các nhà đầu tư nước ngoài. Việc Việt Nam gia nhập WTO cũng là điều kiện thuận lợi để sản phẩm nước ngoài tiếp tục vào Việt Nam với thuế suất ngày càng giảm. Hơn thế nữa, sức mua của người tiêu dùng tiếp tục gia tăng nhờ thu nhập bình quân thu nhập đầu người ở Việt Nam ngày càng lớn. Và đặc biệt là thói quen tiêu dùng của một đất nước trẻ (với 2/3 dân số dưới 30 tuổi) đang thay đổi, nhất là tại các thành phố lớn.

Ông Nguyễn Kiên Cường, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành IDC Group, một trong những nhà phân phối tên tuổi tại Việt Nam trong lĩnh vực CNTT cho biết: “Năm 2007, thị trường CNTT của Việt Nam tiếp tục đà gia tăng của các năm trước nhưng song song với việc thị trường phát triển mạnh hơn sẽ là một sự cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là cạnh tranh với các công ty nước ngoài”. Giám đốc công ty phân phối FPT, ông Trần Hải Nam cũng cho rằng khi Việt Nam đã hội nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), đặc biệt là trong năm 2007, sự tham gia của một số công ty nước ngoài vào thị trường Việt Nam sẽ rất nhanh. Điều này sẽ khiến “các doanh nghiệp phân phối sản phẩm CNTT ở Việt Nam bị cạnh tranh mạnh”.

 "Trong năm 2007, sự tham gia của một số công ty nước ngoài vào thị trường Việt Nam sẽ rất nhanh. Điều này sẽ khiến “các doanh nghiệp phân phối sản phẩm CNTT ở Việt Nam bị cạnh tranh mạnh”

Ông Trần Hải Nam, Giám đốc công ty phân phối FPT

Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam cũng cho biết việc thiết lập một hệ thống phân phối hoạt động hiệu quả ở bất cứ thị trường nào đều đòi hỏi thời gian, tiền bạc và những nỗ lực nhất định. Như vậy, trong năm 2007, các doanh nghiệp nước ngoài cũng chưa thể “tràn vào Việt Nam một cách ồ ạt”. Theo ông Nguyễn Kiên Cường, mặc dù phong cách phục vụ của các công ty nước ngoài chuyên nghiệp, bài bản và khả năng tài chính của họ rất lớn nhưng vẫn “còn xa” để họ có thể “tự hoạt động” trên thị trường Việt Nam. “Trong thời gian trước mắt, các công ty nước ngoài vẫn phải phân phối sản phẩm của mình qua các đối tác bạn hàng của Việt Nam. Vả lại trước khi Việt Nam gia nhập WTO, nhiều công ty nước ngoài cũng đã vào Việt Nam chào hàng, mở tín dụng, mở công ty. Tuy nhiên nhìn lại thì họ đâu có thành công nhiều lắm”, ông nói.

Thực tế trên thị trường cho thấy nhiều công ty nước ngoài, đặc biệt là một số nhãn hiệu lớn trong lĩnh vực máy tính vẫn đang rậm rạp phát triển kênh phân phối của mình tại Việt Nam qua nhiều hình thức khác nhau.

Theo ông Trần Hải Linh, Giám đốc phụ trách thị trường Việt Nam của Lenovo Singapore, mục tiêu của công ty này trong thời gian trước mắt là xây dựng hệ thống riêng của Lenovo tại các cửa hàng và đưa thương hiệu Lenovo tới gần các khách hàng của Việt Nam hơn. “Điểm nổi bật của Lenovo tại Việt Nam sẽ là tập trung phát triển các nhà phân phối và hỗ trợ trực tiếp cho các cửa hàng bán sản phẩm của Lenovo”, ông Linh nói.

Theo kế hoạch, trong năm 2007, Lenovo sẽ phát triển mạnh hệ thống phân phối không chỉ ở các thị trường lớn như TP HCM, Hà Nội mà cả ở những tỉnh có tốc độ phát triển CNTT nhanh như Quảng Ninh, Vinh, Bà Rịa-Vũng Tàu, Cần Thơ, Hải Phòng… Điều quan trọng và thú vị, vẫn theo ông Linh là Lenovo sẽ mang những kinh nghiệm quí báu thu được từ thị trường Trung Quốc để áp dụng cho thị trường Việt Nam, đặc biệt trong việc phát triển hệ thống phân phối và thương hiệu.

Một số công ty máy tính nổi tiếng khác của Mỹ như Dell, Acer, HP cũng đang tìm cách phát triển mạnh hệ thống phân phối của mình tại Việt Nam. Tuy nhiên, các công ty này có vẻ khá kín tiếng khi đưa ra những thông tin chính thức về phát triển thị trường của mình. Cho tới nay, hầu hết các sản phẩm này thường được phân phối tại thị trường Việt Nam qua các công ty đối tác địa phương như FPT, IDC, Nguyễn Hoàng, Trần Anh...

Không khoanh tay đứng nhìn

Thực tế mới của thị trường đặt ra nhiều vấn đề đối với các công ty phân phối của Việt Nam nhưng không phải các công ty nội địa không có những ưu thế khi phải cạnh tranh với các công ty nước ngoài tên tuổi với đầy kinh nghiệm kinh doanh trên toàn cầu.

Một trong những lợi thế lớn nhất đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối CNTT ở Việt Nam là đã có sẵn một mạng lưới. Điều quan trọng đối với họ hiện nay là tiếp tục phát triển và cải thiện chất lượng dịch vụ của mạng lưới này.

Công ty Nguyễn Hoàng (TP. HCM) dự kiến sẽ mở hàng loạt đại lý ở tất cả các vùng trọng điểm, đặc biệt ở khu vực phía Nam và đặc biệt là hướng tới việc xây dựng mạng lưới bán hàng bằng chuỗi siêu thị hiện đại chuyên bán các mặt hàng CNTT.  “Chúng tôi muốn mọi người chỉ cần bước ra đầu ngõ là có thể mua được máy tính, không cần lặn lội từ các tỉnh lên thành phố”, ông Hoàng Quốc Việt, Tổng giám đốc công ty Nguyễn Hoàng nói. Cho tới nay, Nguyễn Hoàng có 12 chi nhánh tại 8 tỉnh, thành từ Quảng Nam tới Cần Thơ.

IDC Group hiện cũng có tới 4 công ty trên cả nước (2 ở Hà Nội, 2 ở TP. HCM) và khoảng 400 đại lý trên cả nước. Hệ thống này đảm bảo cho IDC có vị trí đáng kể trên thị trường phân phối CNTT tại Việt Nam. Nhưng theo ông Nguyễn Kiên Cường, thời gian trước mắt công ty tiếp tục phải “củng cố, nâng cấp và tăng cường chất lượng dịch vụ” để đối mặt với cạnh tranh. “Điểm yếu kém nhất của các doanh nghiệp Việt Nam là cách phát triển hệ thống phân phối chưa bài bản, chất lượng một số đại lý còn chưa tốt”, ông Cường thừa nhận.

Công ty phân phối FPT cũng dự kiến mở một đại siêu thị chuyên bán các sản phẩm CNTT ở Hà Nội và nếu mô hình này thành công, FPT sẽ tiếp tục nhân rộng tại các tỉnh, thành khác mà trước mắt là TP HCM.

Ông Nguyễn Trung Chính, Tổng giám đốc CMC Group cũng cho biết đã sẵn sàng cho cuộc chơi WTO bắt đầu từ năm 2007 này bằng việc CMC mở rộng thị trường phía Nam. “Chúng tôi tập hợp các công ty thành viên nhằm nâng cao sức mạnh thương hiệu, tài chính, nhân lực và sản phẩm, dịch vụ của CMC trên thị trường cả nước”, ông nói. Mục tiêu của CMC là trở thành một tập đoàn công nghệ thông tin mạnh, đủ sức cạnh tranh với các công ty nước ngoài và thích ứng với xu thế hội nhập thế giới của Việt Nam.

Ông Phạm Thiện Nghệ, Chủ tịch tập đoàn Công ty Khai Trí cho biết công ty này cũng tích cực mở rộng thị trường, hướng tới Tây Nguyên và Đông Bắc Bộ ngoài các thị trường truyền thống. Hơn thế nữa, công ty này còn tiến ra nước ngoài với dự định chi nhánh tại Lào…

2007 là năm đầu tiên Việt Nam chịu tác động của WTO với đầy rẫy những khó khăn và thách thức lớn. Nhưng với tâm lý và tinh thần được chuẩn bị kỹ càng, phần đông các doanh nghiệp Việt Nam đã sẵn sàng với “cuộc chơi lớn”. Thời gian sẽ trả lời ai sẽ tiếp tục trụ lại trên thị trường và ai buộc phải ra đi. Thế nhưng, điều có lợi thấy rõ là sức ép cạnh tranh, ngoài những mặt tiêu cực của nó đang đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam một hơi thở mới, một sức mạnh mới để ngày càng lớn mạnh hơn.

Nguyễn Hoàng