Phát biểu tại Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2016 của Bộ TT&TT ngày 31/12/2015, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhấn mạnh viễn thông là niềm tự hào của Việt Nam nhiều năm nay. Thế nhưng, thị trường viễn thông của Việt Nam rất đặc thù. Nếu nhìn nhận thẳng thắn, về cơ bản, đến thời điểm hiện tại thị trường viễn thông vẫn do các doanh nghiệp lớn của nhà nước nắm giữ. Mặc dù có những mặt tốt, nhưng chúng ta cũng phải luôn luôn tự cảnh giác với chính mình vì khi thị trường được chia sẻ bởi rất ít doanh nghiệp nhà nước thì cũng đặt ra những câu hỏi liên quan đến chất lượng dịch vụ.

“Một mặt là quyền lợi của người tiêu dùng nhưng một mặt là yêu cầu phát triển kinh tế, đầu tư kinh doanh của các doanh nghiệp. Tôi cho rằng đã đến lúc cần phải đặt nặng hơn quyền lợi riêng tư của người dân. Đây là vấn đề không đơn giản và không thể cắt được ngay nhưng chúng ta phải dần dần chuyển theo hướng bảo vệ quyền của khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng ta” Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nói.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng “khi thị trường viễn thông cạnh tranh cởi mở với các thành phần kinh tế, khi các hội nghề nghiệp trong đó có Hội bảo vệ người tiêu dùng đã phát triển mạnh mẽ thì vai trò của Bộ TT&TT sẽ bớt đi. Tuy nhiên, ở nước ta, tôi cho rằng vai trò của Bộ TT&TT trong thời gian vừa qua cũng như sắp tới vẫn tiếp tục rất quan trọng”.

Đánh giá về thị trường viễn thông Việt Nam, ông Mai Liêm Trực nguyên Thứ trưởng Bộ BCVT cho rằng: "Thị trường viễn thông của chúng ta cạnh tranh và người dân được nhờ. Thế nhưng, về nguyên tắc mà nói thì không nên tổ chức các đơn vị cạnh tranh trong một chủ sở hữu. Nói nôm na là cạnh tranh của Việt Nam như ông bố cho 3 con ra ở riêng. Thậm chí, 3 đứa con ra ở riêng nếu hoàn toàn tự chủ về tài chính thì khác, bố không can thiệp vào tài sản của con nếu cạnh tranh. Đằng này ông bố của chúng ta lại vẫn can thiệp, vẫn làm chủ khối tài sản, vẫn là chủ sở hữu của cả 3 đứa con, vì vậy nên thị trường chỉ có doanh nghiệp Nhà nước, 1 chủ sở hữu nên phải nói là cạnh tranh chưa hoàn chỉnh. Phải nói thẳng ra là nếu thị trường viễn thông có doanh nghiệp không phải của Nhà nước thì rõ ràng trong hoạt động kinh doanh người ta sẽ chú ý hiệu quả hơn. Còn các doanh nghiệp Nhà nước nhiều khi không chú ý hiệu quả. Từ năm 2000 tôi đã nêu vấn đề này của ngành viễn thông". 

Ông Mai Liêm Trực đã nhấn mạnh viễn thông Việt Nam muốn phát triển thì phải cổ phần hóa. Nếu bức tranh thị trường viễn thông trong tương lai có 4 doanh nghiệp lớn, ví dụ Viettel là doanh nghiệp liên quan đến an ninh quốc phòng thì nên để 100% Nhà nước, các doanh nghiệp còn lại thì cổ phần hóa và những doanh nghiệp nào quan trọng thì Nhà nước chiếm 51% cổ phần. Lý giải kỹ hơn cho vấn đề này, ông Mai Liêm Trực cho biết, sở dĩ 10 năm qua, các doanh nghiệp viễn thông của Nhà nước vẫn phát triển tốt vì thị trường còn rất màu mỡ bởi mật độ chưa đông, giá vẫn còn cao. Thế nhưng, khi cạnh tranh mạnh, giá cước giảm nhanh và mật độ người sử dụng dịch vụ tăng cao mà chúng ta cứ giữ 100% vốn Nhà nước thì chắc chắn chỉ còn trụ được từ 1 đến 2 doanh nghiệp. Như vậy, nhân dân và Nhà nước sẽ gánh chịu hậu quả. Ông Mai Liêm Trực cũng đưa ra khuyến nghị Chính phủ và Bộ TT&TT phải vững tay sắp xếp lại các doanh nghiệp viễn thông để các doanh nghiệp và thị trường viễn thông vẫn phát triển tốt 10 năm tới.