Bản Update 5.1 đã có mặt trên Live Sever của tất cả người chơi PlayerUnknown’s Battlegrounds trên PC và console. Nhưng với người chơi tại khu vực Bắc Mỹ, phiên bản đầu tiên của Season 5 lại chuyển 60% số lượng trận đấu trên server qua một trạm trung chuyển được đặt tại Dallas, Mỹ.

Kết quả là nhiều người phải chơi PUBG trong trình trạng ping cao đột biến khi mà kết nối game của họ đã bị chuyển sang một quốc gia gần đó. Nhà phát triển vẫn đang tìm cách sửa lỗi và tạm thời đưa ra một số giải pháp để người chơi tạm thời khắc phục vấn đề.

Quá trình này có thể phức tạp với những người không thường xuyên sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba để cải thiện kết nối hay tận hưởng nhiều tình năng hơn. Vì thế, hãy thực hiện cẩn thận và tìm kiếm sự trợ giúp từ đội ngũ phát triển của PUBG nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào.

Dưới đây là cách cải thiện ping được một trong những người quản lý cộng đồng PUBG đăng tải lên trang diễn đàn chính thức:

  • Tải về WinMTR
    • WinMTR – một ứng dụng mã nguồn mở, trực quan và miễn phí của hệ điều hành Microsoft Windows – kết hợp các lệnh ping và traceroute để kiểm tra chất lượng mạng máy tính

Giao diện của WinMTR

  • Giải nén file ZIP
  • Mở tệp WinMTR_x64 rồi chạy file WinMTR.exe
  • Nhập 52.117.179.255 ở phần Host rồi nhấn Start
  • Khởi động PUBG
    • Không đóng WinMTR
  • Đảm bảo Network Debug Statistics vẫn được bật trong tab Gameplay của Settings
  • Chơi thử 5 phút
    • Nếu ping của bạn tăng vọt, hãy thử chơi thêm 5 phút nữa
    • Nếu ping của bạn thấp hơn mức bình thường và không có dấu hiệu biến động (có thể cho thấy trận đấu của bạn không nằm trên server gặp sự cố) thì hãy kiểm tra lại bằng cách nhấp chuột vào Stop, rồi Start trong WinMTR. Sau đó, tiếp tục một trận đấu khác trong 5 phút
  • Nhấn Stop trong WinMTR
  • Nhấn Export TEXT. Đặt tên file là PUBG_WinMTR_Test rồi sau đó lưu lại
  • Gửi hỗ trợ cho đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của PUBG TẠI ĐÂY kèm thêm file PUBG_WinMTR_Test với chủ đề WinMTR và chọn loại vấn đề là Gameplay Related > Feedback/Suggestions

Mục đích thay đổi của PUBG Corp là giảm lượng ping tổng thể giữa các khu vực nhưng vô tình nó lại đang làm ảnh hưởng trải nghiệm của những người chơi ở vùng trung tâm.

Rõ ràng nhà phát triển nhận thức được vấn đề và đang tìm cách sửa lỗi nhưng nếu họ vẫn duy trì tình trạng kết nối như hiện tại, sẽ cần một khoảng thời gian để mọi thứ ổn định.

Nếu bạn nằm trong số những người chơi bị ảnh hưởng sau bản Update 5.1, hãy thử gửi yêu cầu trợ giúp tới PUBG Corp để được hỗ trợ.

None (Theo Dot Esports)