 |
Dịch vụ blog thu hút đông người dùng nhất vẫn thuộc về dịch vụ blog ngoại, điển hình là Yahoo 360o |
ICTnews - Trong khi các nhà cung cấp dịch vụ blog “nội” kêu khó quản lý nội dung thì các nhà cung cấp dịch vụ blog ngoại vẫn bỏ lơ việc kiểm soát nội dung tiếng Việt.
Người dùng Internet Việt Nam hiện có nhiều lựa chọn dịch vụ blog của các nhà cung cấp trong và ngoài nước. Đến nay, các dịch vụ blog nội như Ngôi sao blog, Vietspace và những tên tuổi mới như Cyworld bắt đầu gây sự chú ý nhưng dịch vụ blog thu hút đông người dùng nhất vẫn thuộc về dịch vụ blog ngoại, điển hình là Yahoo 360o.
Không dễ với nhà cung cấp dịch vụ
Một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ blog của Việt Nam cho biết họ đều có những quy chế sử dụng dịch vụ để quản lý thông tin đưa lên web. Cơ bản các nhà cung cấp dịch vụ blog yêu cầu các thành viên không đưa thông tin vi phạm pháp luật, thông tin bôi nhọ, nói xấu người khác và thông tin có nội dung kích động bạo lực, tình dục... Ngoài các quy chế sử dụng dịch vụ, các trang blog còn kiểm soát nội dung bằng công cụ lọc tự động và tổ chức đội ngũ kiểm soát nội dung trước hoặc sau khi các blogger đưa thông tin lên mạng. Các thông tin vi phạm quy chế sẽ bị xoá, có trường hợp nhà cung cấp khoá nick (tên đăng nhập dịch vụ) của blogger vi phạm quy chế.
Diễn đàn “Quản lý blog thế nào?” Blog (nhật ký cá nhân trên mạng) được biết đến ở Việt Nam từ năm 2005 và bắt đầu trở thành mối quan ngại với các cơ quan quản lý khi các blog “đen” xuất hiện... Vào tháng 6/2007, cộng đồng mạng Việt Nam bắt đầu xôn xao khi có thông tin Bộ Tư pháp và Bộ VHTT (nay là Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch) sẽ vào cuộc quản lý blog. Tuy nhiên, sau đó mọi chuyện lắng xuống khi các cơ quan quản lý chưa “ra tay” quản lý blog. Tuy nhiên, thời gian gần đây, các blog “đen” liên tiếp xuất hiện, gây sự chú ý đặc biệt của xã hội, từ vụ một học sinh trung học ở Hà Nội đưa video clip quay cảnh thay quần áo các nữ sinh, đến việc blogger tên Cô gái Đồ Long bôi xấu ca sĩ Phương Thanh trên blog chưa tan thì lại xảy ra vụ phát tán trên mạng đoạn phim cảnh phòng the của diễn viên phim Nhật ký Vàng Anh. Vấn đề quản lý blog lại một lần nữa được đặt ra với các cơ quan quản lý. Với mong muốn giúp bạn đọc và cơ quan quản lý có cái nhìn đa chiều hơn về blog, bắt đầu từ số báo này, Báo BĐVN sẽ tổ chức một Diễn đàn về “quản lý blog”, xin trân trọng mời các chuyên gia, các nhà quản lý và độc giả tham gia đóng góp ý kiến. |
Tuy nhiên, như một số nhà cung cấp dịch vụ nói, việc kiểm soát nội dung là khó do số lượng thông tin đưa lên mạng rất lớn. Ngôi sao blog hiện có 35 ngàn trang blog, và theo ông Cao Mạnh Tuấn, trung bình mỗi tháng trang web này có thêm khoảng 15 ngàn bài viết mới. Với trang Vietspace (www.vietspace.vn) thì con số này còn lớn hơn nhiều. Vietspace hiện có khoảng 70 ngàn thành viên, với tổng số gần 1 triệu trang thông tin. Với số thành viên này, theo ông Trần Hùng Cường, giám đốc Vietspace thì chỉ cần 10% số thành viên trang web đưa thông tin lên là đã kiểm soát đủ mệt rồi. Trong khi đó, không phải nhà cung cấp dịch vụ blog nào cũng có đủ khả năng tài chính để thuê đội ngũ chuyên kiểm soát nội dung. Nhiều trang blog trong nước như trang Vietsapce kiểm soát nội dung bằng đội ngũ cộng tác viên tình nguyện. Những người này được nhà cung cấp trao cho các công cụ, quyền kiểm tra và xóa các thông tin vi phạm.
Ngoài việc kiểm soát nội dung bằng con người, một số dịch vụ blog kiểm soát nội dung bằng các công cụ tự động. Cơ bản, các công cụ này có thể lọc nội dung theo từ khoá, hình ảnh, nếu tốt hơn thì có thể chặn các đường link (liên kết) tới những trang web đồi truỵ. Tuy nhiên, việc xây dựng công cụ này đòi hỏi nhà cung cấp dịch vụ phải đầu tư lớn tiền bạc và thời gian xây dựng, duy trì cơ sở dữ liệu. Thêm nữa, việc sử dụng công cụ này còn làm chậm hệ thống và nhiều nội dung không thể lọc tự động được, ví dụ các bài viết xuyên tạc về nhân quyền hay nói xấu chế độ. Vì thế, không nhiều nhà cung cấp dịch vụ blog chọn cách kiểm duyệt nội dung này.
Đánh giá về tính khả thi của việc quản lý blog với các dịch vụ blog “nội”, như ông Trần Hùng Cường nói thì việc này không hề dễ dàng vì đòi hỏi tốn kém tài chính và nhân lực. Trong khi đó, các blog trong nước không thu phí thành viên, và khả năng thu hút quảng cáo (nguồn thu chính của dịch vụ blog) cũng chưa có do dịch vụ này chỉ mới bắt đầu.
Trong khi các nhà cung cấp dịch vụ blog “nội” kêu khó quản lý nội dung vì thiếu tiềm lực tài chính thì các nhà cung cấp dịch vụ blog ngoại đến nay vẫn bỏ lơ việc kiểm soát nội dung tiếng Việt. Yahoo hiện có khoảng 2-3 triệu blog từ người dùng Việt Nam. Một nhân viên Yahoo cho biết hãng này có đội ngũ kỹ thuật quản lý blog ngồi tại Mỹ, nhưng những người này có thể kiểm soát các blog có hình ảnh “bẩn” từ Việt Nam chứ chưa quản lý được các nội dung “bẩn” do những rào cản ngôn ngữ.
Nên quản lý nhà cung cấp dịch vụ là chính
Về vấn đề quản lý blog, theo ông Trần Hùng Cường, không ai có thể đọc hết nội dung các blog, vì thế cơ quan quản lý chỉ nên đưa ra chế tài cho các nhà cung cấp dịch vụ. Cơ quan quản lý chỉ đưa ra chính sách chung, còn việc quản lý cụ thể phải do nhà cung cấp làm.
Đồng tình với đề xuất trên, ông Cao Mạnh Tuấn, giám đốc Ngôi sao Blog cho rằng “các doanh nghiệp khi cung cấp dịch vụ phải có cam kết và quy định rõ ràng về quản lý blogger với cơ quan quản lý. Ngược lại, cơ quan quản lý nên quản lý các trang blog và có biện pháp xử phạt trong trường hợp có blogger vi phạm hơn là đi quản lý hàng triệu blog cá nhân”. Bên cạnh đó, ông Tuấn đề nghị việc xử lý các vi phạm mang tính khẩn cấp thì nên thành lập một đội phản ứng nhanh do cơ quan chức năng đề ra. Nếu lập hẳn một cơ quan chuyên trách quản lý blog thì chắc hẳn cơ quan này sẽ khổng lồ không kém lượng blog được ra đời mỗi ngày. Cơ quan quản lý càng không thể quản lý bằng các hình thức hành chính, giấy tờ bởi cơ sở hạ tầng, trình độ chưa đủ.
Đỗ Duy
- Toàn bộ bài viết được đăng trên báo Bưu Điện Việt Nam số 86
.svg){kind=icon}
