Thue-bao.jpg
Các đại lý lớn thực hiện khá tốt quy định quản lý thuê bao di động trả trước. Ảnh PV.

Bài liên quan:

>> Quản thuê bao trả trước: 10 con số nên biết

Mặc dù Thông tư số 22/2009/TT-BTTTT về quản lý thuê bao di động trả trước bắt đầu có hiệu lực từ ngày 10/8/2009, nhưng đến ngày 11/08/2009, khảo sát các đại lý Bưu điện và các cửa hàng buôn bán điện thoại nhỏ có kinh doanh sim số tại TP.HCM cho thấy, họ vẫn thờ ơ với quy định mới này và xem như chưa có gì xảy ra.

Mua sim không cần đăng ký: dễ ợt

Phóng viên báo Bưu điện Việt Nam đã ghé vào một đại lý Bưu điện tại khu vực Văn Thánh, Quận Bình Thạnh, TP. HCM hỏi mua sim số thì ngay lập tức chủ cửa hàng đưa ra một loạt sim đã kích hoạt của các mạng như VinaPhone, Viettel, MobiFone… Khi được hỏi về việc đăng ký thì chủ cửa hàng cho biết: “Sim đã được đăng ký rồi, anh an tâm đem về xài, không phải lo lắng gì đâu”.

Thậm chí khi hỏi với quy định mới mà mình sử dụng sim đã đăng ký rồi có sao không? Chủ cửa hàng vẫn trả lời hết sức hồn nhiên: “Đã bảo anh cứ đem về xài bình thường đi, không ai hỏi gì đâu mà sợ. Còn nếu anh sợ có thể mua sim chưa kích hoạt cũng được, nhưng mà xong anh lên công ty mà đăng ký vì ở đây không thực hiện đăng ký đâu”.

Cô Nguyễn Thị Thành, một chủ đại lý bưu điện ở đường Huỳnh Tịnh Của, Quận 3 cho biết: “Đại lý chỉ lấy sim từ các công ty phân phối về sau đó tiến hành bán cho khách hàng. Còn khách hàng muốn đăng ký thì phải lên các trung tâm, chẳng hạn như Viettel thì qua trung tâm gần sân khấu Lan Anh, MobiFone thì lên trung tâm di động ở Võ Thị Sáu, Vinaphone thì lên trung tâm ở đường Hai Bà Trưng”.

Chủ đại lý này cho biết thêm, nếu không muốn đi đăng ký thì khách hàng có thể lấy sim đã kích hoạt rồi, mạng nào cũng có cả. Khi được hỏi ai đã đăng ký các sim đó thì cô cho biết cái này là do công ty phân phối chứ hoàn toàn không biết.

Anh Hải, chủ một cửa hàng chuyên bán sim và điện thoại di động ở đường Lý Chính Thắng cũng giải thích: Hầu hết các đại lý vừa và nhỏ ở TP.HCM đều chỉ bán sim số chứ không thực hiện đăng ký. Sim số này có được từ việc đấu thầu với các công ty phân phối. Các cửa hàng sẽ bán hai loại sim là đã kích hoạt và chưa kích hoạt. Sim đã kích hoạt thì cửa hàng sẽ bán trực tiếp cho khách hàng, chủ cửa hàng bán đã đứng ra lo việc đăng ký với các văn phòng đại diện của nhà mạng hoặc sim này đã được khách hàng đăng ký. Còn sim chưa kích hoạt một số lượng sẽ được phân phối đi các tỉnh để ăn chiết khấu, số còn lại sẽ được dùng vào các đợt khuyến mãi để thu lợi nhuận.

Khi hỏi về quy định mới về nghiêm cấm việc bán sim đã kích hoạt thì anh cười trừ: “Lo gì, đã có ai kiểm tra đâu, với lại nếu ngày nào có thông tin kiểm tra thì mình đóng cửa nghỉ, hoặc không bán nữa. Hết kiểm tra lại bán như bình thường thôi”.

Thực tế, đa số đại lý vừa và nhỏ kinh doanh sim số hiện nay đều không thực hiện đăng ký cho khách hàng. Nhiều chủ đại lý cho biết làm công việc đó rất tốn thời gian và phải đầu tư máy móc kỹ thuật. Trong khi đó, buôn bán sim số với quy mô nhỏ thu lời không cao, chỉ ăn lời được vào các đợt khuyến mãi và khi đấu thầu được sim số đẹp là chính. Vì thế họ chỉ thực hiện việc bán sim số, còn đăng ký thì khách hàng tự thân vận động với các nhà mạng.

Đại lý lớn đã vào guồng

Ông Huỳnh Anh Huy, phụ trách dịch vụ mạng của Thế Giới Di Động cho biết: Từ ngày 10/08, đại lý Thế Giới Di Động đã tiến hành đăng ký thông tin theo quy định của các mạng. Khi được hỏi đã chặn việc một khách hàng mới đăng ký hơn 3 sim số chưa, ông Huy cho biết, đại lý chỉ thực hiện đăng ký cho khách hàng, còn việc khách hàng có bị chặn hay không là tùy thuộc vào hệ thống của các nhà mạng. Bên cạnh đó ông Huy cũng cho  biết việc trang bị máy móc và đồng bộ hóa dữ liệu ở các đại lý thuộc trung tâm thành phố có thể dễ dàng, nhưng ở các tỉnh là rất khó.

Về phía hệ thống đại lý của Viễn Thông A, bà Nguyễn Ngọc Bích, Trưởng bộ phận dịch vụ mạng cho biết: “Hiện nay, nhu cầu sử dụng dịch vụ di động của của khách hàng khá cao, các sim số được kích hoạt trước trên thị trường được bán với giá rất thấp và làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh hoanh của những đại lý chính thức của các nhà mạng. Việc giới hạn mỗi người Việt Nam chỉ được đăng ký 3 đầu số thuê bảo trả trước sẽ hạn chế và tránh được sự lãng phí trong  kho số di động. Quy định này  hỗ trợ rất nhiều cho các đại lý chính thức như Viễn Thông A trong việc quản lý thuê bao trả trước, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ”. Được biết việc đăng ký thuê bao trả trước mới của Viễn Thông A cũng hoàn toàn theo quy định của các nhà mạng.

Việc thực hiện khách hàng chỉ được đăng ký 3 sim số được các đại lý thực hiện đăng ký thuê bao của các mạng như VinaPhone, MobiFone, Viettel.. thực hiện rất nghiêm túc với các thuê bao đăng ký mới. Khách hàng khi tới các điểm đăng ký này đề cập đến việc muốn đăng ký sở hữu 4 sim số đều không được chấp nhận.

Có thể nói đến ngày 11/08, tại TPHCM, đa số các đại lý bưu điện nhỏ và các cửa hàng kinh doanh sim số vẫn chưa thực hiện đúng quy định mới, sim số kích hoạt và chưa kích hoạt vẫn được buôn bán khá tự do, chủ cửa hàng chưa thực hiện đăng ký cho khách hàng... Còn các đại lý lớn cũng như các trung tâm đăng ký thuê bao trả trước của các nhà mạng thì đã vào guồng thực hiện quy định này.

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 96 ra ngày 12/8/2009.