 |
Đăng ký thông tin thuê bao trả trước trước “giờ G”. Ảnh: N.S |
ICTnews - Các nhà khai thác dịch vụ di động Vinaphone, MobiFone, Viettel, S-Fone… đang khẩn trương tập huấn các điểm giao dịch và đại lý về thực hiện quản lý thuê bao trả trước.
Theo Quyết định số 03/2007/QĐ-BTTTT ngày 04/9/2007 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về quản lý thuê bao di động trả trước, lộ trình thực hiện việc quản lý này được tiến hành theo ba giai đoạn từ ngày 01/10/2007 đến hết 31/12/2009.
Trước thời điểm cận kề giai đoạn triển khai quản lý các thuê bao đi động trả trước, một số nhà cung cấp dịch vụ di động như MobiFone và Viettel đang gấp rút hoàn tất hướng dẫn quy trình đăng ký thông tin cho khách hàng của mình.
MobiFone: Chi tiết cho từng đối tượng khách hàng
Tại thời điểm hiện tại, MobiFone có ba phương án hỗ trợ cho khách hàng đăng ký thông tin như qua hệ thống SMS, thông qua các điểm giao dịch và qua mạng Internet. Theo quy định của Bộ TT&TT, MobiFone sẽ chính thức áp dụng quản lý thông tin từ ngày 1/1/2008 đối với các đối tượng là cá nhân, đại diện cơ quan hoặc tổ chức, đối tượng là người nước ngoài sử dụng các dịch vụ thông tin di động trả trước.
Khi áp dụng, bốn đối tượng chính được MobiFone triển khai chủ yếu là khách hàng người Việt Nam, người nước ngoài, đại diện các tổ chức – cơ quan và cá nhân có độ tuổi dưới 14. Thông tin đăng ký khi sử dụng dịch vụ gồm chứng minh thư hoặc hộ chiếu (còn thời hạn) đối với người Việt Nam. Khách hàng là người nước ngoài phải có bản gốc hộ chiếu (còn thời hạn sử dụng không quá 6 tháng). Đối với tổ chức và doanh nghiệp cần phải có giấy phép kinh doanh, giấy giới thiệu của doanh nghiệp đối với người đại diện. Trường hợp cá nhân dưới 14 tuổi phải có bố mẹ hoặc người giám hộ bảo lãnh đăng ký.
Đối tượng là khách hàng đã sử dụng dịch vụ trước đây có thể đăng ký thông tin tại các điểm đăng ký dịch vụ hoặc qua internet tại địa chỉ website của mobifone www.mobifone.com.vn . Nếu đăng ký qua SMS, khách hàng có thể nhắn tin với cú pháp DK#ho ten# ngay sinh#so chung minh thu cho khách hàng là người Việt Nam. Đăng ký cho khách hàng nước ngoài có thể dùng SMS với cú pháp tin nhắn DK#ho ten#quoc tich#ngay sinh#so ho chieu. Đăng ký dành cho các công ty, tổ chức với chủ thuê bao là người đại diện với cú pháp DKDN#ho ten#ngay sinh#so chung minh thu#ten co quan#dia chi. Các tin nhắn thay đổi thông tin di động đều được gửi miễn phí đến số 9229. Mobifone sẽ cố gắng hoàn thành cơ sở dữ liệu thông tin của khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Viettel: Thắt chặt thủ tục đăng ký
Không chỉ MobiFone, Viettel cũng đang tập huấn cho các đại lý và các điểm giao dịch của mình. Tại các đại lý được ủy nhiệm của Viettel, khách hàng sẽ được hỗ trợ đăng ký thông tin và được hướng dẫn khi cần thiết.
Nếu thuê bao mới tham gia hòa mạng của Viettel, khách hàng phải đăng ký thông tin tại các điểm giao dịch hoặc đại lý chính thức. Khách hàng chỉ cần cung cấp đủ thông tin cá nhân, số chứng minh thư (thời hạn có giá trị trong 6 tháng). Với khách hàng là ngưới nước ngoài, ngoài hộ chiếu và thông tin cá nhân, khách hàng chỉ được đăng ký trực tiếp tại các điểm giao dịch. Đại diện của doanh nghiệp hay tổ chức trực tiếp đến các địa điểm giao dịch để đăng ký.
Các đối tượng khách hàng khác hoặc khách hàng sử dụng thuê bao trả trước của mạng Viettel trong thời gian trước đây đều có thể đăng ký thông tin bằng tin nhắn SMS, qua hệ thống web portal của mạng Viettel và tại các địa điểm giao dịch. Đối với những thuê bao đã sử dụng trước đây bị khóa một chiều hoặc 2 chiều trong thời gian giữ số, thông tin của khách hàng phải được đăng ký tại các điểm giao dịch. Đồng thời nếu đến ngày 31/12/2007 khách hàng sử dụng mạng Viettel vẫn chưa hoàn tất thủ tục đăng ký sẽ bị mất số.
Nguyễn Sơn
- Toàn bộ bài báo đã được đăng trên báo Bưu Điện Việt Nam số 102
.svg){kind=icon}
