Hỏi: Thuê bao 3G nước ngoài, 3G Vinaphone Roaming vào mạng MobiFone thì có đăng ký và sử dụng dịch vụ 3G được không?

Trả lời: Với quy định và thiết lập hiện tại của MobiFone thì các thuê bao kể trên có thể truy nhập mạng 3G của VMS với một số lưu ý:

• Thuê bao có thể dùng video call nếu ở mạng nước ngoài và mạng Vinaphone thuê bao đã mở dịch vụ video call. MobiFone không thể giúp khách hàng đăng ký dịch vụ nếu khách hàng chưa mở dịch vụ video call khi đã roaming sang mạng MobiFone.

• Thuê bao có thể sử dụng Internet thường/tốc độ cao nếu khách hàng được mở dịch vụ GPRS tại mạng chủ và đạt tốc độ cao nếu như thuê bao đã đăng ký với mạng chủ là sử dụng tốc độ cao. Và chỉ sử dụng được dịch vụ truy cập internet theo hình thức mặc định (Gói M0 với tốc độ tối đa 384 Kbps.

• Các dịch vụ khác như Mobile TV thì tùy quy định của MobiFone tại từng thời điểm