Cùng việc tham khảo thông tin từ các kênh đại chúng như truyền hình, báo in, báo điện tử… hiện nay, nhiều chủ xe cơ giới có xu hướng tìm ý kiến tư vấn từ các diễn đàn về xe cộ khi lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp.

Chủ xe “lạc” giữa ma trận bảo hiểm

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, số lượng ô tô xe máy lưu hành tại Việt Nam không ngừng tăng lên với số lượng trung bình 100,000 xe ô tô (mới và cũ) và hàng triệu xe máy được nhập khẩu, lắp ráp, tiêu thụ mỗi năm. Đây có thể xem như một thị trường màu mỡ cho các doanh nghiệp bảo hiểm triển khai loại hình bảo hiểm xe cơ giới, nhất là các doanh nghiệp bán lẻ hoặc đang có ý định mở rộng đầu tư vào phân khúc này.

Để đạt được “phần nhỉnh” hơn trong cuộc đua chiếm lĩnh thị phần, nhiều doanh nghiệp không ngại đưa ra các chiến lược giảm phí, mở rộng điều kiện, điều khoản, cạnh tranh bằng các yếu tố phi kĩ thuật để hút khách.

Kết quả không tránh khỏi là nhiều doanh nghiệp đã bị lỗ trong nghiệp vụ này hoặc làm khách hàng mua bảo hiểm không được xử lý và đền bù thỏa đáng, quy trình giải quyết bồi thường mất thời gian và rắc rối hơn mức bình thường làm khách hàng mất kiên nhẫn và niềm tin…

{keywords}

Tham vấn từ "quân sư" diễn đàn

Trong điều kiện đó, việc chủ xe cơ giới có được thông tin và sự hiểu biết rõ ràng, chính xác về loại hình sản phẩm bảo hiểm (cả bắt buộc và tự nguyện) là rất cần thiết. Bên cạnh việc lấy thông tin từ các kênh đại chúng như truyền hình, báo in, báo điện tử… thì không thể phủ nhận nguồn thông tin từ các diễn đàn về xe cộ cũng là một trong những kênh giúp cho khách hàng có thêm cơ sở để lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp từ các doanh nghiệp uy tín để đảm bảo cho quyền lợi của mình.

{keywords}
Sinh nhật lần thứ 7 của Otofun

Trong các diễn đàn về cộng đồng sử dụng xe hơi nổi tiếng nhất ở Việt Nam hiện nay, Otofun - diễn đàn lớn thu hút nhiều thành viên nhất, được đánh giá là nơi thực hiện rất tốt vai trò cầu nối trung gian giữa doanh nghiệp và khách hàng. Ý kiến của các thành viên Otofun cũng được coi như tiếng nói tiêu biểu đại diện cho cộng đồng sử dụng xe hơi tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, bản thân ban quản trị Otofun cũng chủ động liên kết, làm việc với các doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực về xe và các vấn đề liên quan đến xe, để cùng giới thiệu, định hướng, đưa nguồn thông tin chính xác và hiệu quả nhất đến hơn 200,000 thành viên chính thức và gần 1 triệu người đọc thường xuyên của diễn đàn.

{keywords}

Sự kết hợp bước đầu giữa Bảo hiểm PVI và Otofun trong việc tổ chức thành công sự kiện Sinh nhật lần thứ 7 của diễn đàn ô tô lớn nhất Việt Nam đã mở ra những cơ hội hợp tác chung lớn hơn và ý nghĩa hơn trong tương lai.

Theo chia sẻ đại diện Bảo hiểm PVI, hãng mong muốn mang đến những gói sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới chuyên nghiệp, nhiều phúc lợi dành cho cộng đồng sử dụng xe nói chung và cho các thành viên của Otofun nói riêng. Còn với Otofun, đại diện diễn đàn cho rằng sự hợp tác với Bảo hiểm PVI nhắm mục đích lớn nhất là tạo cho cộng đồng sử dụng xe tại Việt Nam một sân chơi chung, lành mạnh cùng các công cụ thông tin hữu ích để tất cả đều là những người mua thông thái khi lựa chọn các sản phẩm dịch vụ cho chiếc xe ô tô của mình.

  • Thúy Ngà