Samsung muốn “bao” hết thị trường di động

Quả thật, nhà sản xuất ĐTDĐ số 2 thế giới, sau Nokia, đang tung ra rất nhiều lựa chọn cho người dùng, về kích cỡ, phần mềm và giá cả.

Máy tính bảng của Samsung có tất cả các kích cỡ, từ phiên bản xách tay nhẹ nhàng 7 inch, đến mẫu “ra dáng” máy tính bảng 10 inch. Những mẫu máy tính bảng và smartphone của Samsung đều chạy trên các nền tảng phần mềm của Google, Microsoft và của chính Samsung. Thị trường mục tiêu của smartphone Samsung sẽ nhắm đến từ giới yêu thích công nghệ rủng rỉnh bạc tiền cho đến giới trẻ không giàu có lắm.

Các nhà lãnh đạo Samsung luôn nhấn mạnh rằng vấn đề ưu tiên của hãng là đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Suy nghĩ đó chính là nền tảng lãnh đạo sự đa dạng trong danh mục sản phẩm của hãng.

Tuy nhiên, các nhà quan sát đoán rằng bằng cách đó, Samsung có thể tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ, đặc biệt là Apple – hãng luôn nhất quán với một kích cỡ máy tính bảng (9,7 inch) và một nền tảng (iOS).

Với chiến lược này, nhiều người không khỏi đặt câu hỏi lớn nhất là: liệu chiến lược “đa dạng” của Samsung là bởi hãng biết người tiêu dùng cần gì, hay bởi hãng không hề biết người tiêu dùng cần gì.

Khủng hoảng kích cỡ màn hình?

Mới đây, mẫu smartphone được vinh danh là có “màn hình lớn nhất” Galaxy Note đã chính thức được Samsung giới thiệu trên thị trường. Với kích cỡ màn hình 5,3 inch, Galaxy Note còn được gọi là “điện thoại-máy tính bảng”. Dường như, Samsung đang muốn nói rằng smartphone 2, 3 và 4 inch là chưa đủ. Máy tính bảng 9 và 10 inch là chưa đủ. “Chiếc smartphone Note nằm giữa lưng chừng của smartphone và máy tính bảng. Galaxy Note đang tấn công vào một khoảng trống mà sản phẩm Dell Streak từng chịu thất bại”, một blogger công nghệ đã viết.

“Không một kích cỡ màn hình smartphone nào to đến 5 inch. Nhưng điều đó không ngăn cản được Samsung phá vỡ quy tắc này”, một blogger khác viết. Tuy nhiên, điều đó không hẳn khiến mọi người nghĩ Samsung đang dũng cảm tạo đột phá, mà họ có thể cho rằng những chiếc điện thoại-máy tính bảng này có thể không “gãi đúng chỗ ngứa” của bất kỳ nhóm người tiêu dùng nào, mà đơn giản chỉ là Samsung không biết phải làm gì với kích cỡ màn hình. Tuy nhiên, điều này có lẽ sẽ được rõ ràng hơn sau một thời gian nữa, khi Galaxy Note đã có mặt trên thị trường và khẳng định sự cần thiết, hay vô dụng của nó.

W.P. Hong, Giám đốc phụ trách kế hoạch sản phẩm của Samsung, cho biết công ty rất tự tin vào một thị trường rộng lớn chưa được khai phá của các thiết bị máy tính bảng ở mọi kích cỡ. “Những người khác nhau sẽ có những nhu cầu, sở thích kích cỡ khác nhau”, ông nói, và ẩn ý rằng các kích cỡ màn hình cỡ trung có thể được những thiết bị khác, như Galaxy Note, đảm nhận. Hiện nay, Samsung đã có các mẫu máy tính bảng Galaxy Tab 7,7 inch, 8,9 inch và 10,1 inch.

Thực tế, thời gian qua cuộc chiến kích cỡ máy tính bảng từng nổi lên trên thị trường công nghệ, khi Apple nói máy tính bảng màn hình 7 inch sẽ “chết khi chưa kịp ra mắt”. Samsung đã mạnh mẽ bảo vệ ý tưởng của mình bằng cách nhấn mạnh đến tầm quan trọng của tính di động trên máy tính bảng. Nhưng không lâu sau, Samsung cũng gợi ý rằng có những điều khác còn quan trọng hơn tính di động, đó là nội dung đa phương tiện trên một màn hình đầy đủ kích cỡ.

Khi giới thiệu mẫu máy tính bảng 10,1 inch, J.K. Shin, Chủ tịch mảng kinh doanh di động của Samsung, nói rằng: “Samsung sản xuất ra các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường và người tiêu dùng. Mẫu máy tính bảng 7 inch để đáp ứng tính di động, còn mẫu 10,1 inch để thỏa mãn nhu cầu thưởng thức nội dung đa phương tiện”.

Với điện thoại, các chuyên gia công nghệ cho rằng khả năng tung ra loạt sản phẩm đa dạng chính là điều phải có để giành được sự cảm tình, giành được các hợp đồng phân phối sản phẩm của các nhà mạng ở các nước phát triển. “Các công ty viễn thông đánh giá cao khả năng ra mắt dòng sản phẩm đa dạng của nhà sản xuất”, một chuyên gia di động nói. “Kiểu như họ luôn luôn đòi hỏi. Anh đã có sản phẩm này, vậy sản phẩm tiếp theo sẽ thế nào?”

Ít lựa chọn về hệ điều hành

Đa dạng hóa về kích cỡ màn hình sản phẩm, song Samsung có thể không có nhiều lựa chọn trong chiến lược hệ điều hành. Vừa qua, Google đã đồng ý mua Motorola, một nhà sản xuất thiết bị di động Mỹ, với giá 12,5 tỷ USD. Hiện nay, nhiều đồn đoán cho rằng Google, nhà sản xuất hệ điều hành Android, có thể sẽ không còn “mặn nồng” với Samsung, hãng sản xuất thiết bị Android lớn nhất.

“Đó sẽ không phải là vấn đề lớn”, Choi Gee-sung, Phó Chủ tịch và là CEO của Samsung Electronics, nói. “Samsung có hệ điều hành riêng (Bada) và chúng tôi cũng có thể dùng hệ điều hành của Microsoft (Windows Mobile)”.

Hiện tại, có khoảng 85-90% thiết bị di động của Samsung chạy hệ điều hành Android, số còn lại chạy Bada và Windows Mobile. Samsung đang cố gắng giảm bớt sự phụ thuộc vào Android. Hãng đã ra mắt phiên bản mới 2.0 của Bada và cho biết sẽ mở Bada cho các nhà sản xuất khác. Song Bada chỉ là một hệ điều hành rất nhỏ so với iOS của Apple và Android của Google.

Vừa qua, Microsoft đã giới thiệu mẫu máy tính bảng Samsung chạy phiên bản thử nghiệm của Windows 8 tại sự kiện nhà phát triển hàng năm của hãng. Nhưng Windows cũng đang phải chật vật không kém Bada trên thị trường phần mềm di động.

“Thế hệ trẻ ngày nay nhìn thấy logo Apple nhiều hơn logo Microsoft, và Microsoft cần phải thay đổi nếu họ muốn tiếp tục nổi tiếng”, Michael Silver, một nhà phân tích của hãng nghiên cứu Gartner, nói.

Samsung cũng hé lộ rằng họ đang trong quá trình phát triển một hệ điều hành khác ngoài Bada, và nhiều tin đồn nói Samsung có thể sẽ tham gia phát triển nền tảng MeeGo của Intel. Samsung phủ nhận các tin đồn nói công ty có thể mua lại nền tảng webOS của Hewlett-Packard. “Chiến lược đa dạng hệ điều hành của Samsung có thể không giúp công ty đánh bại được iOS của Apple trong tương lai gần”, một nhà quan sát nói. “Nhưng trong lâu dài, đó cũng là nỗ lực đáng giá để giảm bớt khoảng cách với Apple”.

Trong khi smartphone nhìn chung vẫn còn có giá đắt đỏ, Samsung nói họ sẽ sản xuất những mẫu máy rẻ hơn. Tháng trước, Samsung tuyên bố sẽ áp dụng chiến lược đặt tên mới cho sản phẩm smartphone, các mẫu máy sẽ phân biệt nhau bởi mức giá. Đây là một phần nỗ lực nhắm đến tất cả các phân khúc thị trường của Samsung.

Theo Korea Times

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số tháng 11/2011.