Được thiết kế theo tiêu chuẩn cửa hàng trải nghiệm Samsung toàn cầu, Cửa hàng Samsung tại Đà Nẵng còn có điểm đặc biệt là sự kết hợp của trung tâm trải nghiệm sản phẩm và trung tâm chăm sóc khách hàng trên cùng một mặt bằng nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho cho quy trình trải nghiệm – mua bán – hậu mãi của khách hàng.

Ông Christopher Almazan – Giám đốc Tiếp thị bán lẻ Công ty điện tử Samsung Vina cho biết: Đà Nẵng là một trong những thành phố lớn tại Việt Nam và Samsung cũng đã có Văn phòng, Chi nhánh tại đây. Cửa hàng trải nghiệm sẽ là nơi trưng bày những sản phẩm mới nhất, cập nhật những chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhất và ưu đãi đặc quyền, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất đến từ Samsung.

Ông Nguyễn Quang Phúc, Giám đốc Công ty Quang Phúc, Chủ cửa hàng trải nghiệm Samsung tại Đà Nẵng chia sẻ: "Quang Phúc rất hân hạnh khi nhận được sự tín nhiệm hợp tác từ Samsung. Với vị trí đắc địa tại đường Nguyễn Văn Linh, trung tâm thành phố Đà Nẵng, chúng tôi hy vọng cửa hàng sẽ là người bạn đồng hành tin cậy của tất cả các quý khách yêu mến và gắn bó với sản phẩm Samsung".

Nhân dịp khai trương, cửa hàng trải nghiệm đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi như tặng kèm phụ kiện khi mua bất kỳ sản phẩm nào và chương trình bốc thăm trúng thưởng với hàng ngàn quà tặng có giá trị.

Là khách hàng đầu tiên trải nghiệm và mua sắm sản phẩm tại Cửa hàng Samsung, anh Sáu Thuận (trú quận Hải Châu) cho biết: Là một khách hàng trung thành của Samsung từ lâu nên tôi đã đến đây từ rất sớm để chờ được trải nghiệm và mua sản phẩm yêu thích mà mình đã định mua. Có thể nói cửa hàng rất đẹp, hiện đại và đội ngũ nhân viên tư vấn phục vụ rất nhiệt tình chu đáo cùng những dịch vụ hậu mãi tuyệt vời. Bây giờ tôi rất yên tâm khi Samsung có sản phẩm mới tôi sẽ đến đây để kịp được trải nghiệm và mua sắm.