Sáng tạo các dịch vụ gia tăng nhờ mạng lưới IP

ICTnews - Telecom Italia Mobile (TIM) – hãng dịch vụ viễn thông di động Italia – là một trong những mạng di động lớn nhất châu Âu.

Tuy nhiên, như giám đốc công nghệ Attilio Achler của TIM khẳng định, thách thức lớn nhất của các hãng di động, đặc biệt tại Italy, là sự bão hòa của thị trường thoại. Vì thế, thành công phía trước là phải tìm cách phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng. Để vượt qua thách thức này, TIM đã đến với Cisco Systems.

Với kinh nghiệm về IP, đặc biệt là sự chuyển đổi, Internet hóa các quy trình kinh doanh, Cisco đã trở thành vị cố vấn tin cậy của TIM. Năm 2000, thời điểm mà các hãng di động khác đang xây dựng mạng ATM, TIM đã có những bước vững chắc để trở thành người đi đầu châu Âu đầu tư xây dựng mạng lưới IP của Cisco mang tên UNIGATE.

Một trong những thách thức của TIM là kiểm soát tốt nhất sự chuyển đổi từ dịch vụ TACS (Total Access Communication System) sang dịch vụ GSM 2G và lên UMIS 3G. 3 vấn đề chính được TIM xác định, đó là phải đáp ứng mong đợi của khách hàng, đặc biệt với các dịch vụ đa phương tiên bằng cách cung cấp những dịch vụ đó bất kỳ đâu, bất kỳ khi nào; phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng để tăng ARPU (thu nhập trung bình trên mỗi người dùng); tối đa hóa mạng lưới và tài sản băng tần hiện có.

TIM tin rằng IP đóng vai trò quan trọng trong những thách thức trên. Chính giải pháp IP của Cisco đã mang lại thành công cho TIM trong việc quản lý tốt hơn cả 3 mạng lưới và phát triển nên những dịch vụ mới. Tổng giám đốc điều hành Achler của TIM chỉ rõ: “Thách thức lớn nhất mà các hãng di động đang phải đối mặt là làm thế nào phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng lợi nhuận nhất. Bằng việc kết nối IP đến các điểm tiếp sóng, chúng tôi đã tạo ra công nghệ cho phép tối ưu hóa cơ sở hạ tầng của mình và đáp ứng nhu cầu của khách hàng với những dịch vụ mới nhanh hơn”.

Tổng kết cả quá trình, Achler cho biết TIM đã triển khai các điểm truy cập IP ở nhiều phần của mạng lưới. Điều đó cho phép họ sử dụng được tài nguyên băng tần cho các dịch vụ gia tăng. Trong tương lai, họ có thể sử dụng cơ sở hạ tầng này để nhanh chóng triển khai các dịch vụ dựa trên IP, như WiFi. Điều này đã được chứng minh rất hiệu quả, cũng nhờ mạng lưới “xương sống” IP mà hãng đã triển khai cùng Cisco.

A.M

  • Toàn bộ bài viết được đăng trên báo Bưu Điện Việt Nam số 94