SCOR L&H ra mắt công cụ dự đoán hỗ trợ hoạt động bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam

Công cụ này được phát triển bởi 2 công ty con của tập đoàn SCOR là: SCOR Digital Solutions và BeeTech, một nền tảng thẩm định và giải quyết bồi thường kỹ thuật số hàng đầu tại Trung Quốc. Sản phẩm tận dụng tối đa tinh hoa công nghệ của SCOR Digital Solutions cùng kinh nghiệm nhiều năm trên thị trường toàn cầu. Theo đó, công cụ là một nền tảng thẩm định và giải quyết bồi thường kỹ thuật số. Giải pháp tiên tiến này có thể được điều chỉnh theo nhu cầu của khách hàng, hoạt động như một công cụ đa năng hoặc dành riêng cho từng công ty bảo hiểm. 

Ông Tiger Li - Giám đốc Phát triển Kinh doanh khu vực châu Á của SCOR Digital Solutions kiêm Giám đốc điều hành BeeTech chia sẻ: "Công cụ dự đoán mới của chúng tôi mang đến các giải pháp số đột phá, sử dụng dữ liệu lớn (big data) và kỹ thuật máy học tiên tiến, kết hợp với chuyên môn về thẩm định và kinh nghiệm giải quyết bồi thường. Khi mở rộng ra ngoài Trung Quốc, chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng quan hệ đối tác quan trọng và hợp tác chặt chẽ với khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực số hóa thẩm định và giải quyết bồi thường”.

Các công cụ dự đoán của SCOR Digital Solutions sẽ mang lại nhiều lợi ích cho các công ty bảo hiểm trong toàn bộ chu kỳ bảo hiểm:

Tăng cường bán chéo và bán gia tăng: Bằng cách xác định những khách hàng có khả năng mua hàng cao hơn và ít có khả năng hủy hợp đồng. Điều này giúp các công ty bảo hiểm tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng nhất.

Nâng cao thẩm định và đánh giá rủi ro bồi thường: Bằng cách phân loại khách hàng rủi ro thấp và cao qua những đánh giá kỹ lưỡng hơn. Điều này giúp các công ty bảo hiểm tối ưu hóa quy trình thẩm định và bồi thường, tăng hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí.

Tối ưu hóa hiệu suất của đại lý: Bằng cách đánh giá mức độ rủi ro của họ, từ đó áp dụng các chiến lược quản lý và thúc đẩy phù hợp.

Bà Yvonne Tay - Giám đốc Thị trường Đông Nam Á của SCOR L&H, chia sẻ: “Chúng tôi nhận thức rõ môi trường dữ liệu ở khu vực này khác biệt so với các khu vực khác trên thế giới. Sau một năm đào tạo công cụ cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh đặc thù của khu vực, tôi tin tưởng vào sức mạnh dự đoán của công cụ và những lợi ích mà nó sẽ mang lại cho khách hàng”.  

Ông David Sütterle - Giám đốc Giải pháp khách hàng tại SCOR L&H, kiêm Giám đốc điều hành của SCOR Digital Solutions cho biết: “Công cụ tân tiến nhất này của chúng tôi phản ánh tầm nhìn toàn cầu của SCOR Digital Solutions tạo ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí cho các công ty bảo hiểm. Với việc ra mắt tại Việt Nam, chúng tôi sẽ mang đến khái niệm bộ sản phẩm toàn diện cho thị trường Đông Nam Á”. 

Công ty CP Insmart là đơn vị cùng SCOR ra mắt sản phẩm mới ở Việt Nam. Insmart chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt về giải quyết bồi thường liên quan đến bảo hiểm sức khỏe, đồng thời quản lý chăm sóc sức khỏe cho khách hàng của các công ty bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ trên khắp Việt Nam.

Ông Cheam Teck Eng - Tổng Giám đốc Công ty CP Insmart bày tỏ: “Chúng tôi rất hân hạnh hợp tác với SCOR và trở thành đơn vị tiên phong cung cấp công cụ dự đoán cho thị trường bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe tại Việt Nam. Bằng cách kết hợp sự am hiểu thị trường của Insmart với chuyên môn và công nghệ hiện đại của SCOR, chúng tôi tin tưởng sẽ đưa thị trường này phát triển lên một tầm cao mới”. 

SCOR có tham vọng toàn cầu là phát triển một bộ công cụ sử dụng AI để bao quát toàn bộ giải pháp bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe, bao gồm Velogica - nền tảng thẩm định tự động và Vclaims - hệ thống giải quyết bồi thường kỹ thuật số từng đoạt giải. Với việc ra mắt công cụ dự đoán mới tại Việt Nam, SCOR tiếp tục mở rộng khả năng bảo hiểm và định hình tương lai của ngành tái bảo hiểm.

(Nguồn: SCOR)