Để giúp khán giả sử dụng gói kênh analog của dịch vụ truyền hình cáp HTVC có thể thu xem miễn phí thêm 40 kênh truyền hình DVB-T2 bên cạnh 70 kênh hiện có, Công ty Truyền hình kỹ thuật số miền Nam (SDTV) đã mở chiến dịch đồng hành cùng dịch vụ truyền hình cáp HTVC trong quá trình thực hiện chiến dịch “Chăm sóc khách hàng” nhằm quảng bá và hướng dẫn khách hàng cách dò “Gói kênh truyền hình số mặt đất DVB-T2 trên mạng truyền hình cáp HTVC” ngay tại nhà.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng đã đến từng hộ gia đình ở những quận nội ngoại thành tại TP.HCM như: quận 5, quận 8, quận 9, quận Bình Tân, quận Bình Thạnh, quận Gò Vấp… để tư vấn và ghi nhận các ý kiến đóng góp về dịch vụ cũng như chất lượng của dịch vụ truyền hình cáp HTVC. Hơn nữa, nhân viên kỹ thuật cũng đã giúp khắc phục tình trạng tín hiệu không tốt của từng hộ gia đình và hướng dẫn tận tình cho khách hàng cách dò “Gói kênh truyền hình số mặt đất DVB-T2 trên mạng truyền hình cáp HTVC”.

Đối với các hộ gia đình sử dụng ti-vi có tích hợp DVB-T2, khách hàng sẽ dễ dàng dò kênh và xem miễn phí 40 kênh truyền hình kỹ thuật số mặt đất. Còn đối với các hộ gia đình sử dụng ti-vi không có tích hợp, chỉ cần trang bị thêm đầu thu DVB-T2.

Các kênh truyền hình có chất lượng hình ảnh chuẩn HD và SD trong “Gói kênh truyền hình số mặt đất DVB-T2 trên mạng truyền hình cáp HTVC” mới sẽ mang lại cho quý khán giả những trải nghiệm độc đáo trước đây chưa từng có mà không cần phải trả thêm bất kì khoản phí nào.

Gói kênh này gồm các kênh truyền hình quảng bá thông tin kinh tế, văn hóa, chính trị, xã hội và giải trí của TP.HCM nói riêng và các tỉnh của khu vực miền Nam nói chung, cung cấp nhiều lựa chọn giải trí lành mạnh, tạo kênh giao lưu văn hóa giữa các vùng miền, nâng cao đời sống văn hóa tinh thần của nhân dân, như: kênh HTV7 HD, HTV9, HTV2, HTV3, Thể thao, THVL1 (Truyền hình Vĩnh Long), BRT (Truyền hình Bà Rịa-Vũng Tàu), THĐT (Truyền hình Đồng Tháp), THTPCT (Truyền hình Cần Thơ), BTV1 (Truyền hình Bình Dương), BPTV1 (Truyền hình Bình Phước), ATV (Truyền hình An Giang), LA34 (Truyền hình Long An)… và một số kênh giải trí khác như: Let’s Việt, Phụ nữ, Thuần Việt, Giải trí TV, HOMEtv, You TV,…

Khán giả có thể thực hiện thao tác dò quét lại tín hiệu kênh để thu được đầy đủ các kênh truyền hình của “Gói kênh truyền hình số mặt đất trên mạng truyền hình cáp HTVC” theo các video hướng dẫn cho từng loại tivi trên trang web của SDTV.