Theo ông Lee Chiang Toh, Tổng Giám đốc Cisco Việt Nam, việc triển khai được thực hiện từ đầu năm 2009 bao gồm các công nghệ hỗ trợ kết nối đa dịch vụ như thiết bị định tuyến Cisco 2800 Series, thiết bị chuyển mạch truy nhập cấu hình cố định Cisco Catalyst 2960-S, trung tâm hỗ trợ khách hàng hợp nhất Cisco Unified Contact Center Express với độ sẵn sàng cao, được bảo vệ bằng ứng dụng an ninh Cisco Security Agent, giúp SeABank phục vụ khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm cả e-mail, SMS, Internet và Retail Banking (ngân hàng bán lẻ).
“Các giải pháp công nghệ của Cisco đã giúp SeAbank nâng cao được năng suất làm việc, hiện đại hóa các dịch vụ ngân hàng bán lẻ đồng thời đảm bảo cho hoạt động của nội bộ ngân hàng được thông suốt, cung cấp cho khách hàng của chúng tôi khả năng truy cập dịch vụ mọi lúc mọi nơi”, ông Nguyễn Tuấn Cường, Giám đốc Trung tâm CNTT ngân hàng SeABank cho biết.
Thành lập năm 1994, SeABank hiện có 1.500 nhân viên với mạng lưới hơn 100 điểm giao dịch trên toàn quốc, phục vụ 104.000 khách hàng cá nhân.
.svg){kind=icon}
