Hơn 1 năm về trước, trong niềm "phấn khích" có phần quá mức, các lãnh đạo Microsoft đã vẽ ra "một bức lâu đài trên cát", dự đoán rằng Windows 10 sẽ được cài đặt trên 1 tỷ thiết bị vào giữa năm 2018. 

Trong một công bố mới đây, lãnh đạo của công ty phần mềm Mỹ thừa nhận rằng họ sẽ không thể đạt được mục tiêu đó. Microsoft nhận định rằng, mục tiêu 1 tỷ thiết bị chạy Windows 10 vẫn là khả thi, nhưng nó sẽ không đạt được vào thời điểm giữa năm 2018 như dự tính ban đầu. Khi được hỏi chi tiết về sự trì hoãn này, một người đại diện công ty cho biết: 

"Windows 10 có sự khởi đầu tốt nhất trong lịch sử với hơn 350 triệu thiết bị hoạt động mỗi tháng, đồng thời cũng đem lại sự hài lòng cao nhất cho người dùng. Chúng tôi hài lòng với kết quả hiện tại, tuy nhiên do sự tập trung vào mảng kinh doanh phần cứng điện thoại (nhưng không đem lại hiệu quả), mục tiêu 1 tỷ thiết bị hoạt động hàng tháng sẽ khó đạt được vào năm tài khoá 2018". 

Terry Myerson, giám đốc mảng Windows và Devices của Microsoft là người đã đưa ra phát biểu về mục tiêu nói trên tại hội nghị Build 2015. Khi đó, ông lưu ý rằng con số 1 tỷ sẽ bao gồm mọi loại thiết bị chạy Windows 10 và các biến thể của hệ điều hành này, bao gồm máy tính để bàn, laptop, tablet, smartphone, máy chơi game tay cầm Xbox One, máy tính dành cho hội nghị lớn Surface Hub, kính thực tế ảo HoloLens, và cả các thiết bị IoT (internet of things). Tuy nhiên, lãnh đạo Microsoft nói rằng phần lớn trong số đó sẽ là PC và tablet. 

Smartphone chạy Windows 10 Mobile từng được kỳ vọng sẽ đóng góp vào mục tiêu 1 tỷ thiết bị vào giữa năm 2018 của Microsoft. Thế nhưng, smartphone giờ đây không còn là mảng mà Microsoft tập trung đầu tư nữa, khi mà hãng đã gần như thừa nhận thất bại và để thị phần tụt xuống tới mức thê thảm. 

Theo các tin đồn, Microsoft vẫn đang phát triển một chiếc điện thoại thương hiệu Surface Phone, tuy nhiên, khả năng máy sẽ chỉ ra mắt vào năm 2017 chứ không phải trong năm nay. Smartphone này cũng sẽ chỉ tập trung vào một nhóm đối tượng khách hàng ngách chứ không phải dành cho người dùng phổ thông. Được biết, Surface Phone sẽ là model hướng tới khách hàng doanh nghiệp, như một thiết bị để Microsoft trình diễn Continuum - một tính năng giúp smartphone biến thành PC sau khi máy được kết nối với màn hình vi tính. 

Microsoft hiện đang tìm mọi cách để "mời mọc" người dùng nâng cấp lên Windows 10 từ Windows 7 và 8.1. Người dùng 2 hệ điều hành này sẽ được nâng cấp miễn phí lên Windows 10, tuy nhiên, chương trình miễn phí này sẽ hết hạn vào ngày 29/7 tới.