Người dân bức xúc vì sóng truyền hình số của SDTV

Công ty Truyền hình Kỹ thuật số miền Nam (SDTV), đơn vị được cấp phép phát sóng truyền hình số mặt đất DVB-T2 khu vực đồng bằng Nam Bộ đang bị nhiều chuyên gia về truyền hình nghi ngờ cố tình dùng thủ đoạn điều chỉnh chất lượng phát sóng truyền hình số để chơi xấu đối thủ.

Cụ thể, SDTV được Bộ TT&TT cấp giấy phép thiết lập mạng và 2 kênh tần số 33 và 34 để truyền dẫn chương trình truyền hình quảng bá phục vụ người dân vùng đồng bằng Nam Bộ theo lộ trình số hóa truyền hình. Đến nay, SDTV đã phát sóng 19 chương trình trên kênh 33 và 14 chương trình trên kênh 34, tổng số là 33 chương trình.

Theo phản ánh của nhiều thành viên Diễn đàn DVB-T2 Việt Nam, khoảng 2 tháng trở lại đây, sóng SDTV đang rất có vấn đề. Bởi nếu xem bằng đầu thu do SDTV cung cấp thì chất lượng sóng rất tốt, còn thu bằng các loại đầu thu DVB-T2 của các nhà cung cấp khác thì sóng rất chập chờn. Điều đáng nói là các loại đầu thu này đều là đầu thu chính hãng, đã được công bố hợp quy và đang thu xem rất tốt các chương trình do VTV, RTB phát sóng ở khu vực Bắc Bộ và Đà Nẵng.

Nhất là đối với các chương trình phát sóng trên kênh 33 thì liên tục có hiện tượng chớp, tắt màn hình khi thu bằng đầu thu của các nhà cung cấp khác. Điều này dẫn đến việc nhiều doanh nghiệp kinh doanh đầu thu DVB-T2 không bán được đầu thu ở thị trường miền Nam, vì có bán được thì khách hàng về không thu được kênh 33 cũng mang trả lại. Điều này đã xảy ra ở nhiều đại lý, có đại lý phản ánh họ bị trả tới 30 đầu thu trong một ngày chỉ vì khách hàng không xem được các kênh chương trình do SDTV phát sóng.

Hiện ở khu vực miền Nam, VTV đang phát sóng số DVB-T2 9 kênh chương trình, còn SDTV phát sóng 33 kênh chương trình. Trong đó, kênh 33 có 2 chương trình được người dân miền Nam rất ưa chuộng là HTV7 và Vĩnh Long 1, nhưng chỉ có đầu thu do SDTV bán ra thị trường mới có thể thu tốt các chương trình được phát trên kênh 33, còn các đầu thu khác thì xem lúc được lúc mất.

(Hình ảnh thu sóng kênh 33 của SDTV liên tục bị chớp tắt màn hình)

SDTV bị nghi ngờ dùng thủ đoạn để độc quyền thị trường đầu thu

Đại diện một doanh nghiệp kinh doanh đầu thu số DVB-T2 bắt đầu có uy tín trên thị trường cho ICTnews biết, mặc dù đã mở chi nhánh ở miền Nam nhưng công ty này không dám bán hàng vào thị trường này bởi vì sóng SDTV rất chập chờn. Có bán hàng vào đây thì người dân mua xong rồi cũng trả lại. Ở Cần Thơ, một số đại lý bán đầu thu liên tục bị khách hàng trả lại đầu thu (không phải loại đầu thu của SDTV) vì không thu được chương trình do SDTV phát sóng.

Hiện tượng sóng truyền hình trên kênh 33 của SDTV chập chờn diễn ra trên diện rộng và kéo dài trong nhiều ngày khiến các thành viên Diễn đàn DVB-T2 ở nhiều tỉnh, thành Nam Bộ rất bức xúc và liên tục phản ánh về vấn đề này với ICTnews trong thời gian gần đây.

Thành viên Canh Tran còn tỏ ra lo lắng, các nhà phát sóng như VTC, VTVhay RTB cũng sẽ điều chỉnh sóng như SDTV để bán đầu thu của các doanh nghiệp này thì khi đó thị trường đầu thu số sẽ chỉ nằm trong tay các nhà phát sóng mà thôi.

Khá nhiều các chuyên gia về truyền hình số cũng giải thích về hiện tượng lạ kể trên nhiều khả năng do SDTV chơi xấu đối thủ, dùng biện pháp kỹ thuật để bán đầu thu, nhằm mục tiêu độc quyền ngầm trên thị trường đầu thu truyền hình số.

ICTnews đã trao đổi về vấn đề này với ông Nguyễn Hồng Tuấn, Thường trực văn phòng Ban chỉ đạo Số hóa truyền hình Việt Nam, ông Tuấn cho hay, theo đúng quy chuẩn doanh nghiệp truyền dẫn phải phát sóng quảng bá để tất cả các loại đầu thu mặt đất đều thu xem được.

Ông Tuấn cũng cho biết, hiện nay Ban chỉ đạo Số hóa truyền hình chưa nhận được phản ánh chính thức về chất lượng phát sóng của SDTV nên chưa tiến hành kiểm tra. Nhưng về mặt kỹ thuật cũng có thể xảy ra việc các nhà truyền dẫn phát sóng cố tình can thiệp để hạn chế một số loại đầu thu không xem được, tương tự như biện pháp khóa mã trong truyền hình trả tiền.

Giám đốc SDTV nói gì?

Sáng ngày 6/1/2015, ICTnews đã đặt câu hỏi với ông Nguyễn Đức Hòa, Giám đốc SDTV về việc: Tại sao lại chỉ có đầu thu SDTV thu sóng tốt, còn các đầu thu khác thì lại không thu được, cũng như có hay không việc SDTV dùng biện pháp kỹ thuật để chơi xấu đối thủ?

Ông Hòa cho ICTnews biết, SDTV đã phát sóng DVB-T2 trên mạng đơn tần từ đầu tháng 12/2015 theo QCVN 64: 2012/BTTTT. Các STB (đầu thu-PV) do SDTV phát hành và các tivi có tích hợp đầu thu đều thu tốt tín hiệu của SDTV. 

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại đầu thu DVB-T2 (STB) và phần lớn đều là đầu thu Free-To-Air có xuất xứ từ Trung Quốc với chất lượng chipset thấp. STB thông thường có thể thu tốt được tín hiệu của mạng đa tần nhưng khi chuyển lên mạng đơn tần thì vấn đề đồng bộ tín hiệu đòi hỏi chipset phải xử lý rất phức tạp nên cần kiểm tra và hiệu chỉnh lại firmware của STB mới thu sóng tốt được.

Trung Quốc đang sử dụng chuẩn phát sóng DTMB khác so với chuẩn DVB-T2 trên mạng đơn tần của Việt Nam. Vì vậy khi xuất xưởng phần lớn các STB đều không được kiểm tra kỹ trong điều kiện thu thực tế của mạng đơn tần để hiệu chỉnh lại firmware.

Hiện nay một số hãng sản xuất STB đã nhận ra thiếu sót này và cung cấp firmware mới để khắc phục các lỗi phát sinh trên mạng đơn tần. Các STB này sau khi được cập nhật firmware mới đều có thể thu sóng DVB-T2 của SDTV ổn định. 

Ông Hòa cũng cho hay, đầu thu của SDTV được sản xuất với chất lượng phần cứng cao và phần mềm được kiểm tra kỹ càng để có thể đáp ứng tốt về việc xử lý đồng bộ trong mạng đơn tần. Vì vậy chất lượng thu sóng luôn ổn định khi thu sóng trong mạng đơn tần.