Sony công bố danh sách laptop lỗi chip đồ họa

(ảnh minh họa)

Bài liên quan:

Apple, Dell và HP cùng khởi kiện Nvidia

Theo công bố của Sony, các model Sony Vaio sau đây đã được sử dụng sản phẩm của Nvidia và có thể phát sinh lỗi:

VGN-AR1xx, VGN-AR2xx, VGN-AR3xx, VGN-FZ1xx, VGN-FZ2xx, VGN-FZ3xx, VGN-FZ4xx, VGC-LT1xx and VGC-LT2xx.

Đồng thời, hãng điện tử Nhật Bản này cũng đưa ra một chính sách sửa chữa miễn phí và kéo dài thời gian bảo hành cho một số model laptop Sony Vaio đang sử dụng bộ xử lý đồ họa của hãng Nvidia bị lỗi chip do nguyên nhân “đóng gói kém”.

Công bố này của Sony đã kéo dài thêm danh sách những nhà sản xuất máy tính bị ảnh hưởng bởi sản phẩm lỗi chip của Nvidia.

Trước đó, các hãng như Apple, Dell hay Hewlett-Packard (HP) cũng đã tuyên bốtương tự.

Dấu hiệu để nhận biết sản phẩm bị ảnh hưởng là chiếc laptop sẽ hiển thị hình ảnh video méo mó, các ảnh bị chồng nhau hay màn hình trắng xóa…

Sony sẽ chịu toàn bộ phí tổn sửa chữa đồng thời nâng thời hạn bảo hành cho các model này thêm 3 năm thay vì 12 tháng như tiêu chuẩn thông thường. Khách hàng cũng sẽ không nhận được bất kỳ một khoản bồi hoàn bằng tiền nào đối với sản phẩm bị lỗi.

Hồi năm ngoái, Nvidia cũng đã thừa nhậnmột số mẫu bộ xử lý đồ họa của họ bị lỗi chip dấn đến quá nóng do vật liệu kém và “không tương thích với thiết kế tản nhiệt” của một số mẫu laptop.

Sự quá nóng của bộ xử lý đồ họa khiến chiếc laptop có thể hư hỏng nghiêm trọng.

Sau công bố của Nvidia, các hãng sản xuất máy tính như Dell, Hewlett-Packard và Apple đã phát hành bản vá trên BIOS hoặc thay thế miễn phínhững sản phẩm bị lỗi.

Tuy nhiên, rất nhiều khách hàng trên thế giới đã phàn nàn rằng HP nói dối họ và vẫn không chịu sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện bị lỗi trên các sản phẩm của hàng.

Đây cũng được cho là nguyên nhân khiến Nvidia mất hơn 300 triệu USDtrong năm ngoái. Mới đây, hãng này còn công bố mất thêm 119,1 triệu USD trong quý II vừa qua vì các chi phí liên quan đến sản phẩm lỗi này.

Theo PC World