Tìm hiểu của phóng viên cho thấy, T&A Ogilvy đứng ra hỗ trợ các vấn đề truyền thông liên quan đến mạng xã hội lớn nhất thế giới này, đồng thời, các cơ quan truyền thông khi có thắc mắc hay các câu hỏi liên quan đến mạng xã hội Facebook, chỉ cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ phụ trách về vấn đề này của T&A Ogilvy sẽ được tiếp nhận và chuyển cho các bộ phận có trách nhiệm của Facebook.
Về việc có thắc mắc khi Facebook không đăng ký hoạt động ở Việt Nam, đang là dịch vụ xuyên biên giới, việc họ có đại diện truyền thông chính thức ở trong nước, có liên quan đến vấn đề gì về quản lý mạng xã hội này ở Việt Nam không? Đại diện Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử cho biết, thông tư về quản lý dịch vụ xuyên biên giới trên Internet đang được soạn thảo và khi chính thức ban hành sẽ có quy định cụ thể.
Đại diện T&A xác nhận, họ chỉ là PR Agency, tạo mối liên hệ với giới truyền thông trong nước, còn Facebook vẫn chưa chính thức có đại diện ở VN.