Tài khoản Google có tính chất hơi khác một chút với tài khoản Facebook. Trong khi Facebook được người dùng Việt Nam tham gia chơi ồ ạt mang tính giải trí thì những dịch vụ của Google mà tiêu biểu là hòm thư điện thử Gmail có thể trở thành một công cụ hữu hiệu và được tin cậy trong việc trao đổi thông tin, góp phần quan trọng vào nâng cao hiệu quả, năng suất lao động, giảm thời gian thực hiện và chi phí hoạt động.
Xét trong vấn đề bảo mật, an toàn thông tin thì kẻ gian thường lợi dụng tài khoản Google và Facebook đánh cắp được vào mục đích không khác nhau là mấy. Nếu như với Facebook, kẻ gian thường dụ dỗ người dùng bằng cách công bố trúng thưởng hấp dẫn, hoặc mời xem những đường dẫn kích thích tò mò, hoặc lợi dụng mối quan hệ của nạn nhân để kêu gọi bạn bè nạp tiền điện thoại hộ, chuyển tiền cứu trợ lúc khó khăn, lúc đi công tác xa, thì trên Gmail cũng xảy ra những trường hợp tương tự. Chỉ khác là tài khoản Gmail được dùng nhiều hơn trong công việc nên kẻ gian có thể khai thác trực tiếp nhiều thông tin nhạy cảm hơn.
Vì thế mà khi sử dụng Gmail hay bất kỳ dịch vụ Google nào khác trong học tập, làm việc, kinh doanh, bạn chớ nên để mình rơi vào thế bị động và phải hành động tức thì, sớm nhất có thể để lấy lại quyền kiểm soát. Phương thức ở đây là đăng ký sẵn một số điện thoại (hoặc một tài khoản email khác) để nhận thông tin khôi phục mật khẩu tài khoản Google, và sau đó đổi ngay mật khẩu mới.
Sự cần thiết và cấp thiết của những kỹ năng phòng vệ trong môi trường mạng như thế đã được khẳng định rõ ràng trong Quyết định 893/QĐ-TTg được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt ngày 19/6/2015. Đó không chỉ là tự bảo vệ mình mà còn là bảo vệ cơ quan, tập thể, cộng đồng trước những mối nguy kỹ thuật số rình rập.
Dưới đây sẽ là quá trình thiết lập số điện thoại khôi phục mật khẩu tài khoản Google, với giao diện và cách bài trí mới nhất, trên cả 2 nền tảng là máy tính và điện thoại.