Theo Từ điểntiếng Việt thông dụng do Nguyễn Như Ý làm chủ biên, “uy tín” là sự tín nhiệm,tin yêu, mến phục của mọi người. Uy tín doanh nghiệp có thể được hiểu là sự tínnhiệm, tin tưởng của khách hàng, đối tác, người lao động và các đối tác có liênquan đến doanh nghiệp.

Xem bài khác trên Vef.vn

Hầu hết cácdoanh nghiệp Việt Nam hiện nay phải đối mặt với nhiều vấn đề như thiếu kháchhàng và đối tác, vốn và nhân lực. Bài viết này phân tích những giá trị gia tăngmà uy tín doanh nghiệp mang lại để giải quyết những vấn đề trên, đặc biệt là tạicác doanh nghiệp đã thành công trong việc tăng trưởng nhanh và ổn định tronggiai đoạn 2008-2011.

{keywords}.

Tăng trưởng nhanh và bền vững – Một trong những yếu tố quantrọng tạo dựng uy tín doanh nghiệp

Trongquá trình tăng trưởng, doanh nghiệp luôn phải cố gắng nâng cao uy tín của mìnhthông qua nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hạ giá thành sản phẩm…. Mộtyếu tố góp phần nâng cao uy tín của doanh nghiệp chính là doanh nghiệp duy trìđược tốc dộ tăng trưởng nhanh và ổn dịnh thông qua gia tăng cung cấp hàng hóavà dịch vụ cho khác hàng… qua đó doanh nghiệp được đánh giá, có tên trong Bảngxếp hạng 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (FAST500)..

Uy tín doanh nghiệp sẽ mang lại khách hàng

Bậc thầy về MarketingPhilip Kotler từng nói: “Tiếp thị là nghệ thuật tạo ra giá trị cho những kháchhàng thực sự. Đó là nghệ thuật tạo ra khách hàng thực sự tốt hơn”. Khách hàng đốitác có quyền tự hào và sẽ được nhận thêm giá trị gia tăng của việc có quan hệ vớidoanh nghiệp có uy tín. Các doanh nghiệp đạt được tốc độ tăng trưởng cao và bềnvững sẽ được các khách hàng và đối tác tin tưởng hơn khi đặt quan hệ làm ăn lâudài. Khi lựa chọn nhà cung cấp, các doanh nghiệp đối tác đều có những tiêu chívà nghiên cứu kỹ lưỡng riêng của mình, tuy nhiên ưu tiên của họ thường là nhữngnhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ tăng trưởng nhanh và bền vững vì điều này chứngtỏ cũng có nhiều người cũng có sự lựa chọn như chúng ta, chứng tỏ sự lựa chọn củachúng ta là đúng đắn.

Công ty cổ phầncửa sổ nhựa châu Âu (Eurowindow) được đánh giá cao về tiến độ cũng như chất lượng thicông hệ thống vách nhôm kính lớn cho các tòa nhà cao tầng với những sản phẩm khung nhôm có kết cấu vữngchắc, có khả năng cách âm, cách nhiệt tốt nhất hiện nay nhờ có cầu cách nhiệtpolymer được thiết kế ở giữa thanh nhôm trong khi những sản phẩm nhôm thôngthường không có. Trong bối cảnh nhiều dự án bất động sản phải ngừngtrệ, Eurowindow vẫn được xếp hạng thứ tưtrong Bảng xếp hạng FAST500 năm 2012 (tăng hạng so với năm 2011) chứngtỏ công ty đã và đang được các chủ đầu tư tin tưởng lựa chọn là nhà thầu thicông cho nhiều dự án, trong đó có rất nhiều dự án lớn tại Hà Nội và Tp. Hồ ChíMinh.

Bêncạnh đó, các doanh nghiệp tăng trưởng nhanh cũng tạo ra những giá trị gia tăngcho khách hàng trực tiếp mua/ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.Biết rằng giữ gìn uy tín còn khó hơn tạo dụng uy tín, các doanh nghiệp tăngtrưởng sẽ nỗ lực hơn trong việc duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịchvụ do doanh nghiệp cung cấp, qua đó nâng cao mức độ thõa mãn của khách hàng vàđối tác của doanh nghiệp.

Uy tín doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp thu hút vốn và nhân lực giỏi

Các doanh nghiệptăng trưởng nhanh và bền vững cũng có những lợi thế lớn khi họ muốn vay vốn vàtìm kiếm nhân lực giỏi cho doanh nghiệp. Các nhà cung cấp cũng như lực lượnglao động chất lượng cao cũng sẽ tin tưởng vào tên tuổi của doanh nghiệp để “chọnmặt gửi vàng” và đầu tư, hợp tác.

Bên cạnh những đóng góp trên, uy tíndoanh nghiệp còn có vai trò vô cùng quan trọng đối với nội bộ công ty, mang đếncho toàn thể cán bộ công nhân viên ý thức và sự tự hào được là một thành viêncủa công ty có đẳng cấp. Theo chuyên gia Tôn Thất Nguyễn Thiêm, trong bối cảnhđội ngũ người lao động ngày càng có nhiều kiến thức, kỹ năng và tham vọng, uytín doanh nghiệp sẽ góp phần xây dựng một tập thể để hình thành và trường tồnmột danh tiếng chung (shared reputation), tạo nên một quy trình liên kết 3C:community (cộng đồng nhân sự), challenge (thách thức) và confidence (tintưởng).

Lễ công bố chính thức Bảng xếp hạng FAST500 – Top 500 DN tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam, sẽ được tổ chức sáng ngày 09/4/2013 tại Nhà Hát Lớn Hà Nội, Đây là lần thứ ba liên tiếp Bảng xếp hạng FAST500 được công bố nhằm nghi nhận những nỗ lực và tôn vinh những doanh nghiệp năng động và tăng trưởng nhanh nhất – Những ngôi sao đang lên của nền kinh tế Việt Nam. Thông tin chi tiết về chương trình xem tại: www.fast500.vn

TS. Phạm Trí Hùng (Vietnam Report)