Tập đoàn chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ và giải pháp về nước, thiết bị nhà bếp, hàng gia dụng Sơn Hà vừa cho ra mắt thị trường ứng dụng “SONHA” hỗ trợ smartphone chạy hệ điều hành Android và iOS.

Khác với những ứng dụng mobile thông thường chỉ là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng để phục vụ nhu cầu mua bán trực tuyến, ứng dụng “SONHA” được thiết kế thân thiện nhằm hoàn thiện hơn dịch vụ bảo hành, kết nối nhà sản xuất với người tiêu dùng.

Ứng dụng cho phép khách hàng tìm hiểu đặc tính sản phẩm, mẫu mã, chế độ bảo hành, mua hàng trực tuyến, gọi điện hỗ trợ...

Để tăng sự thân thiện, ứng dụng còn được nghiên cứu các tính năng tiện ích và hỗ trợ giúp giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng như giúp giải bài toán về dung tích bình nước nóng, dung tích sản phẩm Thái Dương Năng dựa trên nhu cầu của từng gia đình.

Ngoài ra, khách hàng sẽ dễ dàng kích hoạt bảo hành điện tử, kiểm tra thông số sản phẩm, thời hạn bảo hành hay thông báo bảo hành bằng việc chụp lại mã code bằng điện thoại thay vì mất công nhắn tin bảo hành như trước đây.

Ứng dụng còn có tính năng gợi ý những cửa hàng, đại lý ở gần khách hàng, hỗ trợ gọi điện tới số hotline miễn phí nhanh chóng…