Tết này có còn lo nghẽn mạng?

Tết này có còn lo nghẽn mạng?

Chỉ còn hai tuần nữa là tới Tết âm lịch Mậu Tý. Dường như đã trở thành thông lệ, cứ đến cuối năm người dùng di động lại ngay ngáy một nỗi lo chiếc điện thoại di động của mình biến thành "cục gạch", chỉ biết kêu... tò te tí mỗi khi cần liên lạc. Năm nay, nỗi lo ấy liệu có còn?

Nhà mạng tự tin...

Trả lời cho câu hỏi liệu công tác chuẩn bị cho dịp tết Mậu Tý có tránh được hoàn toàn tình trạng nghẽn mạng, mất sóng, rớt cuộc gọi hay không, ông Lê Ngọc Minh, giám đốc công ty VMS-MobiFone, đơn vị chủ quản mạng di động MobiFone đã cho biết, như mọi năm, nhu cầu Tết về thông tin di động bao giờ cũng rất lớn, nó bùng nổ thậm chí gấp đôi gấp ba so với ngày thường. Tuy nhiên, đây đã là một sự định liệu có từ trước, MobiFone đã chuẩn bị việc đầu tư trong suốt một năm qua. Năm nay là một năm họ có đầu tư mạnh nhất, lớn nhất từ trước đến nay, do đó xem ra MobiFone rất tin tưởng sẽ có chất lượng dịch vụ tốt hơn các tết trước.

Con số cụ thể mà ông Minh đưa ra đó là, năm 2007, mạng MobiFone đã được nâng dung lượng mạng lưới lên đến dịp Tết nguyên đán để có thể phát sóng được là gấp gần 4 lần Tết nguyên đán năm ngoái. Đang từ 13.000 máy thu phát, đến tết năm nay lên tới 45.000 máy thu phát.

Cũng khẳng định sẽ đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất phục vụ khách hàng, hai nhà mạng GSM còn lại là VinaPhone và Viettel cho biết, sẽ huy động tổng lực mạng lưới, đầu tư nâng cấp dung lượng vào dịp tết này. VinaPhone sẽ tập trung phát huy thế mạnh của các trạm thu phát sóng lưu động để phục vụ ở những địa điểm tập trung đông người.

Những ngày cuối năm 2007, mạng di động công nghệ CDMA S-Fone đã vượt qua con số 3,5 triệu thuê bao tích lũy, dù không thể cạnh tranh được với ba "ông lớn" GSM song con số khách hàng này cũng khiến họ phải quan tâm tới vấn đề chất lượng dịch vụ vào dịp Tết chứ không thể "đứng ngoài cuộc" như những năm trước.

Ông Hồ Hồng Sơn - Giám đốc Điều hành Trung tâm ĐTDĐ S-Telecom tự tin cho biết, trong các dịp lễ, tết vừa qua chất lượng của mạng S-Fone luôn được xem là ổn định nhất. Do đó, với số thuê bao hiện có và số thuê bao dự kiến sẽ phát triển thêm từ nay đến Tết Nguyên Đán, nhất là khi S-Fone vừa tung ra gói cước chiến lược "1 đồng" với mức cước cạnh tranh: chỉ một đồng cho một giây, họ vẫn tự tin rằng dung lượng mạng S-Fone có thể đáp ứng tốt nhu cầu thông tin liên lạc của các thuê bao 095.

Ông Sơn cho biết thêm, năm qua, S-Fone cũng đã ký kết hợp đồng kết nối với các doanh nghiệp viễn thông VNPT, Viettel, Hanoi Telecom và EVN Telecom. Việc thực hiện hợp đồng kết nối này sẽ đảm bảo tốt nhất chất lượng của mạng, đặc biệt là trong các dịp lễ, Tết cũng như về lâu dài. Đồng thời, ngày 20/12/2007 vừa qua. S-Fone cũng đã trang bị nâng cấp và đưa vào sử dụng dung lượng hệ thống tổng đài Quang Trung - HCM. Bên cạnh đó, S-Fone luôn có đội ngũ chuyên viên kỹ thuật trực 24/24 cùng với các thiết bị dự phòng nhằm bảo đảm hoạt động của hệ thống có thể phục vụ tốt nhất khi lưu lượng cuộc gọi/tin nhắn cũng như số thuê bao ngày càng gia tăng. Vì vậy, các khách hàng của S-Fone có thể yên tâm là sẽ luôn được kết nối 24/24 trong dịp Tết Âm Lịch sắp tới.

Nhưng nghẽn cục bộ vẫn khó tránh!

Mặc dù rất tin tưởng vào dung lượng mạng lưới của mình như vậy, song ngay cả MobiFone cũng khẳng định không thể làm gì được nếu như tình trạng nghẽn mạng cục bộ xảy ra và chỉ có thể huy động năng lực ở mức tốt nhất.

Đại diện của Viettel thì cho hay, tới thời điểm này, cấu hình của mạng di động Viettel Mobile tại hai thành phố lớn là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh lớn nhất so với các mạng di động khác tuy nhiên cũng khó tránh khỏi tình trạng nghẽn mạng cục bộ. Viettel cũng chỉ khẳng định được là sẽ đầu tư ở mức tối đa có thể.

Hiện nay, dung lượng mạng lưới của S-Fone có thể đáp ứng tốt cho tất cả các thuê bao hiện có của mạng song họ cũng đang phải xây dựng kế hoạch ứng cứu trong trường hợp xảy ra tình trạng nghẽn mạch. SFone cho biết, bộ phận kỹ thuật của họ sẽ nhanh chóng tiến hành kiểm tra đường truyền cũng như hệ thống mạng để giải quyết khắc phục sự cố, đảm bảo liên lạc thông suốt cho khách hàng trong những dịp lễ tết này.

Bài toán nghẽn mạch, nghẽn mạng dù có được giải quyết thì vẫn khó có thể tránh khỏi những khả năng bất khả kháng. Những năm gần đây, ngoài mạng di động, những doanh nghiệp viễn thông lớn như Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT, Viettel vẫn luôn khuyến cáo khách hàng nên hạn chế gọi vào những lúc cao điểm trong dịp Tết hoặc thay vì gọi điện, nhắn tin từ mạng di động, khách hàng hãy sử dụng phương thức gọi điện thoại cố định hay gửi email qua Internet.

Chỉ có như vậy, việc "sống chung với nghẽn mạng" vào dịp tết mới phần nào được cải thiện được. Vì các nhà mạng đều khẳng định họ chỉ có nước... "bó tay" với nghẽn cục bộ vì không thể nào chi tiền đầu tư cho cả hệ thống lớn là vậy mà có nhiều nơi chỉ được phục vụ cho một vài dịp như Tết nguyên đán mà thôi.

Theo Thuỷ Nguyên/VnMedia