Thách thức cho việc triển khai 3G

Đại diện của Samsung giới thiệu điện thoại 3G cho khách hàng.

Phân phối nhiều, bán ra ít

Đại diện marketing của FPT - nhà phân phối điện thoại Nokia tại Việt Nam cho biết, số lượng điện thoại tích hợp 3G mà FPT đưa vào thị trường trong nước chiếm khoảng trên 40%. Theo bà Vân Quỳnh phụ trách truyền thông của SamSung, số lượng điện thoại tích hợp 3G mà SamSung phân phối chiếm đa số trên thị trường, trong đó tập trung chính vào dòng trung cấp và cao cấp.

Những con số trên cho thấy, điện thoại có tích hợp 3G ở thị trường Việt Nam không hề thiếu. Tuy nhiên, điều trớ trêu là dù phân phối với số lượng nhiều nhưng các đại lý bán lẻ điện thoại cho biết, số lượng những chiếc điện thoại này bán ra cho khách hàng vô cùng khiêm tốn.

Còn bà Mai Thị Trinh của công ty Thế Giới Di Động cho biết: Do giá thành của những chiếc điện thoại di động có tích hợp 3G khá cao (từ 4,5 triệu trở lên), nên số lượng người mua rất ít, chỉ chiếm từ 3% - 4% số lượng điện thoại được công ty bán ra. Chủ một cửa hàng điện thoại trên đường Hùng Vương (TP.HCM) cũng ngán ngẩm cho biết tình trạng bán những chiếc điện thoại có tích hợp 3G này rất chậm.

Bà Hoàng Ngọc Vy, Tổng Giám đốc của công ty Viễn Thông A cũng có cùng quan điểm và tình trạng tương tự như tại cty Thế Giới Di Động. Số lượng điện thoại này bán ra tại Viễn Thông A hàng tháng chỉ chiếm 3-5%.

Trên thực tế, 3G vẫn chưa phải là mối quan tâm số 1 của nhiều người dùng di động tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, bà Vy cũng dự đoán số lượng này sẽ thay đổi khi các nhà mạng bắt đầu triển khai dịch vụ 3G.

Người dùng vẫn mù mờ về 3G

Mặc dù trong thời gian gần đây 3G được các phương tiện truyền thông nói đến khá nhiều, nhưng có thể nói tất cả vẫn là định nghĩa chung chung và đa số người dùng ở Việt Nam vẫn chưa hiểu nhiều về nó, thậm chí còn chưa biết nó là gì, điện thoại mình dùng có tích hợp không.

Chị Thanh Hải, nhân viên một công ty truyền thông tại Quận 3, TP. HCM đã ngớ người ra khi được hỏi 3G là gì. “Làm gì biết có cái đó, mà nó là cái gì vậy? Trước giờ xài điện thoại chỉ chú ý đến mẫu mã mới và giá thành thôi, chứ không quan tâm đến 2G hay 3G”, chị Hải nói.

Chị Thuý, chủ một quầy bán điện thoại di động ở Thủ Đức, mặc dù là dân trong nghề nhưng khi được hỏi cũng không biết nó là gì.

Trong vai trò một khách hàng, phóng viên đã thử hỏi mua một chiếc điện thoại có tích hợp 3G, câu trả lời của chị khiến nhiều người cũng bất ngờ: “Ở đây không bán điện thoại đó, chỉ bán Nokia, SamSung, S-Fone thôi, anh xem thích cái nào thì mua cái đó giúp em nhé”.

Rất nhiều người dùng tại TP. HCM khi được hỏi về 3G đều có câu trả lời giống với chị Hải và chị Thuý. Một số người cũng có nghe nói đến, nhưng vẫn chưa hiểu được tác dụng của 3G là gì và nó giúp ích được gì cho điện thoại của mình đang dùng. “Cũng có đọc báo và nghe đến chuyện cấp giấy phép 3G cho các mạng di động ở Việt Nam, nhưng thú thật chỉ đọc cho biết vậy thôi vì không biết sự tiện ích của nó như thế nào cả. Phải chi các tờ báo giải thích rõ ràng thì có lẽ sẽ dễ hiểu hơn, giống như Internet ấy mình hiểu là cáp quang sẽ nhanh hơn ADSL, nhưng điện thoại thì 2G và 3G khác nhau thế nào thì hoàn toàn không hiểu được”, Anh Thành, chủ tiệm net T&T ở Thủ Đức cho biết.

Người dân thành phố là thế, còn người dân ở nông thôn khi được hỏi về vấn đề này thì tất cả đều lắc đầu.

Các nhà mạng đã đưa ra thời gian triển khai 3G cho mình, nhưng phải nói rằng thách thức phía trước là không hề nhỏ. Con số 8% người dùng sẵn sàng chuyển từ 2G sang 3G mới đây được xem là một thách thức, thì giờ đây giá thành thiết bị đầu cuối cùng việc giới thiệu 3G tới người dùng cũng được xem là một thách thức khá lớn.

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 101 ra ngày 24/8/2009