Từ ngày 29/9/2012, Công ty Viễn thông Viettel chính thức hỗ trợ khách hàng Viettel gửi tin nhắn đến các số thuê bao quốc tế bằng cách bấm với định dạng “00” trước khi bấm mã quốc gia.

Như vậy, cùng với cách bấm số theo định dạng “+” đang áp dụng hiện hành, khách hàng có thêm một cách thao tác mới giúp cho việc nhắn tin quốc tế đơn giản và thuận tiện hơn nhiều. Viettel cũng là doanh nghiệp viễn thông đầu tiên hỗ trợ khách hàng tính năng này.
Trước đây, định dạng “00” chỉ được sử dụng cho thao tác gọi quốc tế, để nhắn tin, khách hàng phải bấm định dạng “+”, việc này gây khó khăn cho khách hàng khi phải thực hiện cùng lúc hai việc gọi và nhắn tin quốc tế.

Để nhắn tin quốc tế, Quý khách có thể lựa chọn nhập số theo một trong hai cách sau:

- Cách 1: [+] +[Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]
- Cách 2: [00] +[Mã quốc gia] + [Mã vùng] + [Số điện thoại]

Ví dụ: Khi nhắn tin đến số thuê bao cố định ở Phnom Penh – Campuchia là 62xxxxx, thuê bao gửi sẽ nhập số của thuê bao nhận tin như sau: +8552362xxxxx hoặc 008552362xxxxx (Trong đó 855: là mã quốc gia Campuchia, 23 là mã tỉnh Phnom Penh).

Trong trường hợp thuê bao nhận tin là thuê bao di động thì bỏ [Mã vùng] và số 0 đầu tiên của số điện thoại.

Thúy Ngà