Thử thách của thị trường

Nhắc đến smartphone tầm trung, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến OPPO: không cần có cấu hình khủng hay các tính năng cao siêu, chỉ thiết kế trẻ trung, camera “khủng” đã giúp OPPO lọt vào Top 4 thế giới và Top 2 Việt Nam. Năm 2019, 113 triệu chiếc smartphone xuất xưởng (số liệu IDC) đã giúp OPPO trở thành một thương hiệu đẳng cấp toàn cầu.

Nhưng thành công không có nghĩa rằng OPPO được quyền đứng yên. Theo IDC và nhiều công ty phân tích thị trường khác, doanh số của ngành công nghiệp smartphone 2018 đã suy giảm mạnh. Hơn 1 tỷ chiếc điện thoại thông minh lên kệ mỗi năm đã khiến cho thị trường smartphone trở nên bão hòa. Những người dùng từng “dễ tính” đi tìm chiếc smartphone đầu tiên nay đã trở nên khó tính: khi đã hiểu trải nghiệm smartphone, họ đòi hỏi những yếu tố, tính năng thực sự mới mẻ. Cho dù những tính năng mới sẽ đẩy mặt bằng giá lên cao, thị trường vẫn cứ dịch chuyển lên phân khúc cao cấp để đáp ứng những nhu cầu mới mẻ.

Khi người dùng tiến lên cao cấp, OPPO buộc phải thay đổi

Không bao giờ đứng yên

Liệu OPPO có đứng yên trước thời thế thay đổi? Rõ ràng là không: theo số liệu của Counterpoint, trong năm vừa qua OPPO đã tăng trưởng tới 836% ở phân khúc cao cấp. Trong lúc cả thị trường suy giảm 4,1%, smartphone của OPPO lại tăng trưởng tới 38,4 trong quý 4/2018 (số liệu IDC). 

Điều gì đã giúp tạo ra con số khó tin này? Hãy nhìn vào các sản phẩm đỉnh của OPPO và bạn sẽ có ngay câu trả lời. Tháng 6/2018, OPPO vén màn Find X với cơ chế camera trượt tự động độc đáo: mỗi khi người dùng chụp selfie thì camera sẽ tự động trượt khỏi thân máy. Tháng 8, OPPO vén màn R17 và trở thành một trong những thương hiệu đầu tiên sở hữu cảm biến vân tay dưới màn, vượt mặt nhiều mẫu đầu bảng trên thị trường. Đến tháng 11, đến lượt R17 Pro trở thành sản phẩm đầu tiên của OPPO có 3 camera, một lần nữa đưa thương hiệu tầm trung này vượt mặt đầu bảng từ các đối thủ cạnh tranh.

OPPO Find X - người tiên phong trong thiết kế camera trượt

Đáng chú ý nhất, tháng 1/2019, OPPO khiến cả thế giới ngỡ ngàng khi công bố khả năng zoom quang học 10x trên smartphone. OPPO Reno mới ra mắt gần đây trở thành sản phẩm đầu tiên sở hữu khả năng zoom khủng này – thậm chí còn kết hợp zoom số để đạt mức phóng đại 60x. Cùng với camera selfie “vây cá mập”, thiết kế “toàn màn hình” và chip Snapdragon 855 mạnh mẽ, OPPO Reno có thể coi là tuyên ngôn “lột xác” của OPPO trong kỷ nguyên di động mới.

Như thế, OPPO đã đi ngược xu thế suy giảm của cả thị trường bằng cách vươn lên mạnh mẽ vào phân khúc “hot” nhất. Những trải nghiệm khó có thể bắt gặp trên smartphone đối thủ đã được tiên phong bởi một thương hiệu tầm trung vốn đã luôn chạy theo học hỏi các hãng tầm cao.

Cái giá của vị thế sáng tạo

Tính đến tháng 11/2018, OPPO đã bán ra 100 triệu mẫu smartphone có sở hữu sạc nhanh VOOC. Chiếc Reno mới đây cũng là smartphone kết hợp đa tần, đa chế độ đầu tiên được tổ chức CTC Advanced GmbH (Đức) chứng nhận 5G. Từ chỗ là kẻ chỉ biết bám đuổi, OPPO đã trở thành một thế lực góp phần phổ cập các công nghệ mới.

Cái giá cho vị thế mới này là không hề rẻ. Theo công bố của OPPO, hãng sẽ đầu tư gần 1,5 tỷ USD cho công cuộc Nghiên cứu & Phát triển (R&D) trong năm 2019. Hãng smartphone Top 5 này hiện tại đang duy trì 6 viện nghiên cứu và 4 trung tâm R&D trên toàn cầu. Theo thống kê của Tổ chức Sở hữu Trí tuệ thế giới WIPO công bố vào ngày 19-3-2019, OPPO là hãng duy nhất chỉ thuần sản xuất smartphone có lượng bằng sáng chế nằm trong top 20 thế giới. 

Nhưng với OPPO lúc này, có lẽ mọi cái giá đều là quá nhỏ. Thị trường toàn cầu đang chứng kiến 2 xu thế trái ngược mà đồng nhất: người dùng kén chọn hơn, ít mua mới smartphone hơn, nhưng nếu đã mua thì lại sẵn sàng chọn điện thoại đắt tiền. Cách duy nhất để tạo ra những chiếc smartphone đắt tiền có thể thuyết phục được người dùng là bạo chi để nghiên cứu, để tìm tòi những cái mới. 

Camera trượt tự động, thiết kế toàn màn hình, sạc nhanh VOOC hay camera zoom 10x được tích hợp trên chiếc Reno mới nhất chính là những tính năng mới mẻ mà OPPO đã góp phần tiên phong trên thị trường. Những sáng tạo liên tiếp được tung ra, một cú “lột xác thương hiệu” xảy ra đầy chóng vánh là dấu hiệu cho thấy OPPO đang khát khao được thay đổi. Không chỉ là một thế lực smartphone tầm trung nữa, nay OPPO sẽ vươn lên trở thành thế lực sáng tạo của tầm cao.